Slik kobler du til en Microsoft 365-postboks

Lær hvordan du kommer i gang med en Microsoft 365-postboks i Deskhero med disse enkle trinnene.

1) Gå til Innstillinger -> Postboks

2) Klikk på knappen «Legg til postboks»

3) Velg «Microsoft 365» i veiviseren

4) Se gjennom tillatelsene Deskhero vil be om. Disse kreves for å lese/sende og toveis synkronisere postboksen

Klikk «Fortsett til Microsoft»

5) Du blir videresendt til Microsoft-påloggingen for å velge kontoen du vil logge inn med.

Hvis du skal koble til en delt postboks, må du sørge for at kontoen din har de nødvendige tillatelsene til den delte postboksen.

Les mer om rettigheter for delt postboks her

6) Når du har godkjent de forespurte tillatelsene i Microsoft-påloggingen, blir du sendt tilbake til Deskhero for å fortsette oppsettet.

Skriv inn navnet på postboksen (f.eks. support)

Klikk «Neste steg» for å begynne fullføringsprosessen

7) Ferdig. Len deg tilbake mens nylige meldinger importeres som saker. Om noen få øyeblikk er postboksen klar, og nye meldinger vil bli opprettet som saker.