Slik setter du opp Deskhero med Shopify

Lær hvordan du kommer i gang med Shopify-integrasjonen for Deskhero i noen enkle steg.

1) Gå til Deskero sin appside i Shopify: https://apps.shopify.com/deskhero

Klikk på «Installer»

2) Du blir videresendt til Deskhero sin registreringsside

Du har noen alternativer her

A) Registrer deg med Microsoft- eller Google-konto (anbefalt) B) Registrer deg med e-post og passord C) Logg inn (hvis du allerede har en konto og et arbeidsområde)

3) Opprett arbeidsområde

Legg inn firmanavnet ditt og velg en URL for arbeidsområdet (f.eks. company.deskhero.com)

Merk: Hvis du registrerer deg med e-post og passord, vil du først bli bedt om å bekrefte e-posten samt sette opp passord, navn osv.

4) Legg til firmaets nettside-URL for kunnskapsinnhenting (anbefalt)

5) Godkjenn installasjonen av Shopify-appen

Du blir sendt tilbake til Shopify for å godkjenne vilkårene. 30 dagers gratis prøveperiode aktiveres for nye kontoer

6) Meldingen «Integrasjon opprettet» vises. Du blir sendt tilbake til Deskhero med en bekreftelse.

Fortsett ved å klikke «Gå til oppsettveiledning»

7) Følg oppsettveiledningen for å koble til postkassen din

8) Deskhero har toveis synkronisering og en enkel prosess for Microsoft 365- og Google Workspace-postkasser.

Følg veiledningen på skjermen, eller les mer om oppsettet her - Microsoft - Google

Hvis du har andre e-postleverandører, bruk DNS-alternativet

9) Ferdig. Nye innkommende meldinger vises som saker, og foreslåtte svar blir nå generert med data fra Shopify-butikken