Så ansluter du en Microsoft 365-postlåda

Lär dig hur du kommer igång med en Microsoft 365-postlåda i Deskhero med dessa enkla steg.

1) Gå till Inställningar -> Postlåda

2) Klicka på knappen "Lägg till postlåda"

3) Välj "Microsoft 365" i guiden

4) Granska de behörigheter som Deskhero begär. Dessa krävs för att läsa/skicka och för tvåvägssynk av postlådan

Klicka på "Fortsätt till Microsoft"

5) Du kommer att omdirigeras till Microsoft-inloggningen där du väljer vilket konto du vill logga in med.

Om du ska ansluta en delad postlåda, se till att ditt konto har rätt behörigheter till den delade postlådan.

Läs mer om behörigheter för delad postlåda här

6) När du har godkänt de begärda behörigheterna hos Microsoft omdirigeras du tillbaka till Deskhero för att fortsätta installationen.

Ange namnet på postlådan (t.ex. support)

Klicka på "Nästa steg" för att starta slutförandet

7) Klart. Luta dig tillbaka medan senaste meddelanden importeras som ärenden. Om några ögonblick är postlådan redo och nya meddelanden kommer att skapas som ärenden.