Özellikler / İçgörü haritası
Müşterilerin gerçekte ne sorduğunu görün
Deskhero, taleplerinizi görsel bir haritada konuya göre kümeler. Büyük balonlar büyük konulardır. Ardındaki konuşmaları okumak ve önce neyi düzelteceğinize karar vermek için birine tıklayın.
Etiket karmaşası değil, konular
Elle etiketlemeye gerek yok. Yapay zekâ, benzer konuşmaları adlandırılmış konularda gruplar ve her balonu hacme göre boyutlandırır.
Konudan eyleme
Altındaki talepleri okumak için herhangi bir balona inin. Büyük bir "Teslimat" balonu bir ipucudur: SSS içeriğini, belgeleri ya da ürünün kendisini düzeltin.
Her hafta tazelenir
Yeterli geçmişe sahip olduğunuzda harita haftalık olarak yeniden oluşturulur; böylece ürününüz ve SSS'niz geliştikçe konuların büyüyüp küçüldüğünü görürsünüz.
otomatik konu kümelemetalep hacmine göre boyutlandırmakonuşmalara ininhaftalık yeniden oluşturmakurulum gerekmez
Soruların nereden geldiğini öğrenin
Ücretsiz deneyin →No credit card needed