Özellikler / İstatistikler
Durumunuza dair dokuz görünüm
Hacim ve eğilimler, yanıt süreleri, SLA, ekip performansı, yapay zekâ payı, kanallar ve konular. Her KPI önceki dönemle karşılaştırılır ve hiçbir şeyi önce tabloya aktarmanız gerekmez.
Bir aralık seçin, yanıtı alın
Bugün, bu hafta, son 4 veya 12 hafta, son 12 ay ya da özel bir aralık. Her sayı, önceki eşdeğer dönemle arasındaki değişimi de taşır.
Canlı durumlar ve sonuçlar ayrı tutulur
SLA sekmesi şu anda neyin aşıldığını, yakında dolacağını veya duraklatıldığını gösterir; ayrı olarak da dönem boyunca ne kadarının zamanında karşılandığını. Açık ve aşılmış bir talebin henüz bir sonucu yoktur, bu yüzden ikisi asla karıştırılmaz.
Herkes görebilir
Deskhero AI'nin kendi satırıyla yer aldığı grup ve kullanıcı bazlı tablolar, yalnızca sahipler ve yöneticiler değil çalışma alanındaki her kullanıcı için açık. Etkin sekmeyi istediğiniz zaman Excel'e aktarın.
her plandadokuz sekmeher kullanıcıya açıkönceki dönemle karşılaştırmagrup ve kullanıcı bazlı tablolarExcel'e aktarmahaftalık konu kümeleme
Desteğinizin gerçekte nasıl gittiğini görün
Ücretsiz deneyin →No credit card needed