Zásady používání souborů cookie (CP)

1. Úvod

Tyto Zásady používání souborů cookie vysvětlují, jak společnost Deskhero AB („my,” “nás,” nebo “naše“) používá soubory cookie a podobné technologie na naší platformě Software-as-a-Service (SaaS) („Služba“). Měla by být čtena spolu s našimi Zásady ochrany osobních údajů.

2. Definice

• Klient: Podnik nebo subjekt, který s námi uzavřel smlouvu o používání Služby.
• Uživatel: Zaměstnanec nebo zástupce Klienta, který je oprávněn používat Službu.
• Zákazník Klienta: Osoba, která komunikuje s Klientem prostřednictvím Služby.
• Soubory cookie: Malé textové soubory uložené v zařízení Uživatele při přístupu ke Službě.
• Osobní údaje: Jakékoli informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby.

3. Co jsou soubory cookie a podobné technologie?

Soubory cookie a podobné sledovací technologie se používají ke zlepšení uživatelského zážitku ukládáním určitých informací ve vašem zařízení. Tyto technologie mohou zahrnovat:

• Soubory cookie: Malé datové soubory uložené ve vašem prohlížeči.
• Webové majáky: Malé grafické obrázky nebo jiný webový programový kód.
• Místní úložiště: Data uložená lokálně ve vašem zařízení.

4. Typy souborů cookie, které používáme

4.1 Nezbytné soubory cookie

Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro provoz Služby a umožňují základní funkce, jako je zabezpečení, správa sítě a přístupnost. V našich systémech je nelze deaktivovat.

• Příklady: Relační soubory cookie, ověřovací soubory cookie.

4.2 Analytické soubory cookie

Tyto soubory cookie nám pomáhají pochopit, jak uživatelé interagují se Službou, prostřednictvím anonymního sběru a hlášení informací.

• Příklady: Google Analytics.

4.3 Funkční soubory cookie

Tyto soubory cookie umožňují Službě poskytovat rozšířenou funkčnost a personalizaci.

• Příklady: Soubory cookie pro uživatelské preference.

5. Jak používáme soubory cookie

Soubory cookie používáme k:

• Ověřovat uživatele: Ověřit identitu uživatele při přihlašování.
• Zvýšit zabezpečení: Chránit uživatelské účty a data.
• Zlepšit výkon: Monitorovat a zlepšovat Službu.
• Analyzovat používání: Pochopit, jak uživatelé se Službou interagují.

6. Soubory cookie třetích stran

Můžeme používat poskytovatele služeb třetích stran, kteří naším jménem nastavují soubory cookie, aby dodali své služby. Patří mezi ně:

6.1 Google Analytics

• Účel: Webová analytika, která nám pomáhá pochopit, jak je Služba používána.
• Shromažďovaná data: Údaje o používání, anonymizované IP adresy.
• Odhlášení: Uživatelé se mohou odhlásit instalací doplňku prohlížeče Google Analytics Opt-out.

6.2 Další služby třetích stran

• Stripe
• Účel: Zpracování plateb.
• Shromažďovaná data: Platební údaje, podrobnosti o transakcích.
• Zásady ochrany osobních údajů: Stripe Privacy Policy.

7. Správa souborů cookie

7.1 Předvolby souborů cookie

Uživatelé mohou spravovat své předvolby souborů cookie prostřednictvím panelu Nastavení souborů cookie dostupného ve Službě.

• Přístup k nastavení souborů cookie: Přejděte do nastavení svého účtu v rámci Služby a vyberte „Předvolby souborů cookie“.

7.2 Nastavení prohlížeče

Uživatelé mohou soubory cookie ovládat prostřednictvím nastavení svého prohlížeče:

• Google Chrome: Spravovat soubory cookie a data webu
• Mozilla Firefox: Povolit a zakázat soubory cookie
• Apple Safari: Spravovat soubory cookie a data webu
• Microsoft Edge: Mazat a spravovat soubory cookie

Upozorňujeme, že deaktivace některých souborů cookie může ovlivnit funkčnost Služby.

8. Souhlas

V případech vyžadovaných platnými právními předpisy získáváme od uživatelů souhlas, například pro použití nepodstatných souborů cookie.

• Odvolání souhlasu: Uživatelé mohou svůj souhlas kdykoli odvolat změnou předvoleb souborů cookie v panelu Nastavení cookies.

9. Změny těchto Zásad používání souborů cookie

9.1 Oznámení změn

Tyto Zásady používání souborů cookie můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách budeme klienty a uživatele informovat prostřednictvím:

• Odeslání e-mailu na registrovanou e-mailovou adresu.
• Zobrazení oznámení při příštím přihlášení do Služby.

9.2 Přijetí změn

Další používání Služby po provedení změn představuje přijetí aktualizovaných Zásad používání souborů cookie. Pokud se změnami nesouhlasíte, můžete upravit své předvolby souborů cookie nebo přestat Službu používat.

10. Kontaktní údaje

V případě jakýchkoli dotazů nebo obav týkajících se těchto Zásad používání souborů cookie kontaktujte prosím našeho pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO):

Jméno: Klas Karlsson

E-mail: dpo@deskhero.com

Telefon: +46 70 601 13 22

11. Další informace

Další podrobnosti o tom, jak zpracováváme osobní údaje, naleznete v našich Zásady ochrany osobních údajů.

Používáním Služby Klienti a Uživatelé potvrzují, že si tyto Zásady používání souborů cookie přečetli a porozuměli jim.