Padariet Shopify klientu atbalstu ātru (un precīzu) ar AI
Deskhero pārvērš e-pastus un formas pieteikumos.
Sagato melnrakstus no jūsu Shopify pasūtījumiem, produktiem, krājumiem, vietnes un KB, pēc tam automātiski novirza pareizajai komandai.
- Būtiski samaziniet atbildes laiku
- Nodrošiniet konsekventi augstas kvalitātes atbildes
- Pielāgotas atbildes, izmantojot iepriekšējos pieteikumus un iekšējos datus
Instalējiet Shopify lietotni
Darbojas ar Google Workspace un Microsoft 365 · 2-virzienu e-pasta sinhronizācija
Klienta e-pasts kļūst par pieteikumu
- Automātiska izveide no e-pasta vai tīmekļa formām
- 2-virzienu Google/Microsoft sinhronizācija
- Importējiet nesenas ziņas, lai apmācītu atbildes
Gudra novirzīšana ar noteikumiem + AI atpazīšanu
- “Ja saistīts ar rēķiniem → Piešķirt Finanšu nodaļai”
- Maršrutēt pēc valodas/tagiem/pielāgotiem laukiem
- Eskalēt pie “dusmīga toņa”
Piedāvā atbildes, izmantojot reāllaika Shopify pasūtījumus un jūsu zināšanas
Deskhero atrod klientu Shopify, iegūst pasūtījumus un aktuālo krājumu, meklē jūsu KB un vietnē (pat URL ziņojuma iekšienē) un sagatavo atbildi, kuru varat droši nosūtīt.
Sagatavoti melnraksti nosūtīšanai
Sagatavoti melnraksti nosūtīšanai
- Pasūtījumi
- Produkti
- Krājumi
- Iepriekšējie pieteikumi
- KB
- Vietnes lapas
- Viena klikšķa tulkošana
- Pielāgots tonis
Kā tas darbojas
1. Saņemts e-pasts
2. Izveidots pieteikums
3. Izveidots AI melnraksts
4. Atbilde nosūtīta
Shopify detaļas tieši pieteikuma iekšpusē
Skatiet klienta profilu, adresi, kopējo pasūtījumu skaitu un pēdējos 50 pasūtījumus ar pozīcijām. Atveriet pasūtījumus Shopify ar vienu klikšķi.
Rezervēt tikšanos
Vēlaties tiešsaistes demonstrāciju? Sazinieties ar mums, lai rezervētu tikšanos.
RezervētFunkcijas
AI atbildes
Automatizācijas
Zināšanu bāze
(web) nokasīšana (crawling)
Automātiskās atbildes
Formas
Integrācijas
Tulkojumi / Valodas noteikšana
Pielāgoti norādījumi (uzrunas tonis?)
Pielāgoti lauki
Ko saka lietotāji
Jautājumi un atbildes
Pieteikumi, iepriekšējās sarakstes, jūsu zināšanu bāze, vietnes lapas (mēs pārlūkojam galvenās lapas un ielādējam saistītās), kā arī Shopify pasūtījumi, produkti un aktuālie krājumi.
Jā — OAuth2 savienojums un pilna divvirzienu sinhronizācija (nosūtītās atbildes parādās jūsu parastajā mapē Izsūtne).
Mēs sasaistām e-pastu ar Shopify klientu, atpazīstam pasūtījumu un produktu pieminējumus, reāllaikā iegūstam pasūtījumu datus caur Shopify API un parādām detaļas pieteikumā.
Izmantojiet Pielāgotos norādījumus, lai definētu toni, formatējumu un obligāti iekļaujamās detaļas.
Jā — noteikumi pēc atslēgvārdiem, valodas, tagiem un MI noteikumiem (“saistīts ar rēķinu”, “dusmīgs”).
Jā — veidojiet formas ar pielāgotiem laukiem vai pievienojiet peldošu logrīku. Mēs fiksējam lapas URL un nokasām to, lai bagātinātu melnrakstu.
Tulkot ar vienu klikšķi — aģenti var lasīt un atbildēt jebkurā valodā.
Lielākā daļa komandu sāk strādāt mazāk nekā 10 minūtēs. Izveidojiet darba telpu, pieslēdziet savu pastkasti, pievienojiet Shopify veikalu, un varat sākt veidot atbilžu melnrakstus.