Zásady používání cookies (CP)

1. Úvod

Tato Cookie Policy vysvětluje, jak společnost Deskhero AB („my,” “nás,” nebo “naše“) používá cookies a podobné technologie na naší platformě Software-as-a-Service (SaaS) („Služba“). Tento dokument by měl být čten spolu s našimi Zásady ochrany osobních údajů.

2. Definice

• Klient: Podnik nebo subjekt, který s námi uzavřel smlouvu o používání Služby.
• Uživatel: Zaměstnanec nebo zástupce Klienta, který je oprávněn používat Službu.
• Zákazník Klienta: Osoba, která komunikuje s Klientem prostřednictvím Služby.
• Cookies: Malé textové soubory uložené v zařízení Uživatele při přístupu ke Službě.
• Osobní údaje: Jakékoli informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby.

3. Co jsou cookies a podobné technologie?

Cookies a podobné sledovací technologie se používají ke zlepšení uživatelského zážitku ukládáním určitých informací do vašeho zařízení. Tyto technologie mohou zahrnovat:

• Cookies: Malé datové soubory uložené ve vašem prohlížeči.
• Webové majáky: Malé grafické obrázky nebo jiný webový kód.
• Místní úložiště: Data uložená lokálně ve vašem zařízení.

4. Typy cookies, které používáme

4.1 Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou nezbytné pro provoz Služby a umožňují klíčové funkce, jako je zabezpečení, správa sítě a přístupnost. V našem systému je nelze vypnout.

• Příklady: Relační cookies, autentizační cookies.

4.2 Analytické cookies

Tyto cookies nám pomáhají pochopit, jak Uživatelé interagují se Službou, tím, že shromažďují a anonymně reportují informace.

• Příklady: Google Analytics.

4.3 Funkční cookies

Tyto cookies umožňují Službě poskytovat rozšířenou funkcionalitu a personalizaci.

• Příklady: Cookies s uživatelskými preferencemi.

5. Jak cookies používáme

Cookies používáme k:

• Ověření uživatelů: Ověření identity Uživatele při přihlašování.
• Zvýšení zabezpečení: Ochrana uživatelských účtů a dat.
• Zlepšení výkonu: Monitorování a zlepšování Služby.
• Analýza využití: Porozumění tomu, jak Uživatelé se Službou interagují.

6. Cookies třetích stran

Můžeme využívat poskytovatele služeb třetích stran, kteří naším jménem nastavují cookies za účelem poskytování svých služeb. Patří mezi ně:

6.1 Google Analytics

• Účel: Webová analytika, která nám pomáhá porozumět, jak je Služba používána.
• Shromažďovaná data: Údaje o používání, anonymizované IP adresy.
• Odhlášení: Uživatelé se mohou odhlásit instalací doplňku prohlížeče Google Analytics Opt-out.

6.2 Další služby třetích stran

• Stripe
• Účel: Zpracování plateb.
• Shromažďovaná data: Platební údaje, detaily transakcí.
• Zásady ochrany osobních údajů: Stripe Privacy Policy.

7. Správa cookies

7.1 Předvolby cookies

Uživatelé mohou spravovat své předvolby cookies prostřednictvím panelu Nastavení cookies dostupného ve Službě.

• Přístup k nastavení cookies: Přejděte do nastavení svého účtu ve Službě a vyberte „Předvolby cookies“.

7.2 Nastavení prohlížeče

Uživatelé mohou cookies ovládat prostřednictvím nastavení svého prohlížeče:

• Google Chrome: Správa cookies a dat webu
• Mozilla Firefox: Povolení a zakázání cookies
• Apple Safari: Správa cookies a dat webu
• Microsoft Edge: Mazání a správa cookies

Upozorňujeme, že deaktivace některých cookies může ovlivnit funkčnost Služby.

8. Souhlas

Souhlas získáváme od Uživatelů tam, kde to vyžadují příslušné právní předpisy, například pro používání neesenciálních cookies.

• Odvolání souhlasu: Uživatelé mohou kdykoli odvolat souhlas změnou svých preferencí cookies v panelu Nastavení cookies.

9. Změny této Cookie Policy

9.1 Oznámení změn

Tuto Cookie Policy můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách budeme Klienty a Uživatele informovat prostřednictvím:

• Odesláním e-mailu na registrovanou adresu.
• Zobrazením oznámení při dalším přihlášení do Služby.

9.2 Přijetí změn

Pokračováním v používání Služby po provedení změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanou Cookie Policy. Pokud se změnami nesouhlasíte, můžete upravit své předvolby cookies nebo přestat Službu používat.

10. Kontaktní údaje

Máte-li jakékoli otázky nebo připomínky k této Cookie Policy, kontaktujte prosím našeho pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO):

Jméno: Klas Karlsson

E-mail: dpo@deskhero.com

Telefon: +46 70 601 13 22

11. Další informace

Další informace o tom, jak zpracováváme Osobní údaje, naleznete v našich Zásady ochrany osobních údajů.

Používáním Služby Klienti a Uživatelé potvrzují, že si tuto Cookie Policy přečetli a rozumí jí.