Zásady přijatelného používání (AUP)

Tyto Zásady přijatelného používání (“Zásady“) stanovují pravidla a pokyny pro používání platformy společnosti Deskhero AB (“my,” “nás,” nebo “naše“) platformy Software-as-a-Service (SaaS) (“Služby“) uživateli (“vy” nebo “Uživatel“). Přístupem ke Službě nebo jejím používáním souhlasíte s dodržováním těchto Zásad a našich Smluvní podmínky.

1. Účel

Účelem těchto Zásad je zajistit správné používání Služby všemi uživateli, chránit integritu, bezpečnost a spolehlivost naší Služby a dodržovat platné zákony a předpisy.

2. Zakázané aktivity

Uživatelé nesmějí Službu používat k:

2.1 Nezákonné aktivity

• Zapojovat se do aktivit, které porušují platné místní, národní nebo mezinárodní zákony či předpisy.
• Podporovat, usnadňovat nebo navádět jiné k nezákonným aktivitám.

2.2 Neoprávněný přístup a porušení bezpečnosti

• Pokoušet se získat neoprávněný přístup k jakýmkoli systémům, sítím nebo datům.
• Obcházet nebo narušovat jakákoliv bezpečnostní či autentizační opatření.
• Narušovat nebo jinak ovlivňovat integritu či výkon Služby nebo v ní obsažených dat.

2.3 Škodlivý obsah

• Nahrávat, přenášet nebo šířit viry, červy, malware či jakýkoli jiný škodlivý nebo destruktivní kód.
• Zahajovat jakoukoli formu útoku typu denial-of-service (DoS) nebo distributed denial-of-service (DDoS).

2.4 Porušování práv duševního vlastnictví

• Nahrávat, přenášet nebo šířit obsah, který porušuje práva duševního vlastnictví nebo jiná vlastnická práva jakékoli strany.

2.5 Obtěžování a zneužívání

• Dopouštět se jakékoli formy obtěžování, diskriminace, zneužívání nebo výhružného chování vůči ostatním.
• Přenášet nebo zveřejňovat obsah, který je pomlouvačný, obscénní, urážlivý nebo jinak nevhodný.

2.6 Spam a nevyžádaná komunikace

• Rozesílat nevyžádanou či neautorizovanou reklamu, propagační materiály, hromadné e-maily, spam, řetězové dopisy, pyramidové hry ani žádné jiné duplicitní zprávy.

2.7 Porušování ochrany osobních údajů

• Shromažďovat, zpracovávat nebo zveřejňovat osobní údaje v rozporu s platnými zákony o ochraně osobních údajů, včetně GDPR.
• Sdílet nebo šířit osobní údaje bez příslušného oprávnění.

2.8 Zkreslování údajů a podvody

• Vydávat se za jinou osobu či subjekt nebo nepravdivě uvádět svou příslušnost k osobě či subjektu.
• Zapojovat se do podvodných aktivit nebo schémat.

3. Povinnosti uživatelů

3.1 Bezpečnost účtu

• Udržovat důvěrnost a bezpečnost přihlašovacích údajů ke svému účtu.
• Bezodkladně nás informovat o jakémkoli neoprávněném použití vašeho účtu nebo jiném narušení bezpečnosti.

3.2 Dodržování zásad

• Dodržovat všechny platné zásady, včetně těchto Zásad přijatelného používání, Zásad ochrany osobních údajů a všech dalších poskytnutých pokynů.

3.3 Hlášení porušení

• Nahlásit jakékoli podezření na porušení těchto Zásad na adresu support@deskhero.com.

4. Prosazování

4.1 Vyšetřování porušení

• Vyhrazujeme si právo vyšetřit jakékoli podezření na porušení těchto Zásad.

4.2 Opatření při porušení

• Pokud zjistíme, že uživatel porušil tyto Zásady, můžeme přijmout opatření včetně, ale nejen:

Vydání varování.

• Pozastavení nebo ukončení přístupu ke Službě.
• Oznámení orgánům činným v trestním řízení, pokud to bude nutné.

4.3 Žádná odpovědnost

• Neodpovídáme za žádné škody vyplývající z kroků podniknutých v reakci na porušení těchto Zásad.

5. Aktualizace těchto Zásad

5.1 Změny Zásad

• Tyto Zásady přijatelného používání můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách budeme uživatele informovat prostřednictvím:
• Odeslání e-mailu na registrovanou e-mailovou adresu.
• Zobrazení oznámení při dalším přihlášení do Služby.

5.2 Přijetí změn

• Pokračováním v používání Služby po provedení změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými Zásadami. Pokud se změnami nesouhlasíte, můžete svůj účet zrušit.

6. Kontaktní údaje

V případě jakýchkoli dotazů či připomínek k těmto Zásadám přijatelného používání nás prosím kontaktujte na:

• E-mail: support@deskhero.com
• Adresa: Deskhero AB, KIVRA: 559415-4170, 106 31, Stockholm, Švédsko