Cómo conectar un buzón de Google Workspace

Descubre cómo empezar con un buzón de Google Workspace o Gmail en Deskhero siguiendo estos sencillos pasos.

1) Ve a Configuración -> Buzón

2) Haz clic en el botón "Agregar buzón"

3) Elige "Google" en la guía

4) Revisa los permisos que solicitará Deskhero. Son necesarios para leer/enviar y sincronizar el buzón en ambos sentidos

Haz clic en "Continuar en Google"

5) Se te redirigirá al inicio de sesión de Google para elegir la cuenta con la que quieres iniciar sesión.

6) Una vez que hayas aprobado los permisos solicitados en el inicio de sesión de Google, serás redirigido de vuelta a Deskhero para continuar la configuración.

Confirma el buzón (dirección de correo) y luego haz clic en "Siguiente paso" para iniciar el proceso de finalización

7) Listo. Siéntate y relájate mientras los mensajes recientes se importan como tickets. En unos momentos el buzón estará preparado y los nuevos mensajes se convertirán en tickets