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30 días de prueba gratis en Small · no se necesita tarjeta de crédito
Funciones clave
Small
Medium
Large
Prueba gratis
30 días
N/A
N/A
Tickets/mes
250
750
1.750
Buzones
1
3
5
Artículos de la base de conocimientos
50
500
5.000
Páginas web extraídas
250
500
1.000
Políticas de SLANUEVO
✓
✓
✓
EstadísticasNUEVO
✓
✓
✓
Retención incluida (meses)
36
36
36
IA y autoservicio
Respuestas sugeridas por IA
✓
✓
✓
Lee los archivos adjuntos del correo (imágenes y documentos)
✓
✓
✓
Chat-bot de IA en tu sitio web
✓
✓
✓
Sesiones de chatbot/mes
500
2.000
5.000
FAQ pública (sugerida automáticamente)
✓
✓
✓
Autorespuestas desde tu FAQ
✓
✓
✓
Insights
✓
✓
✓
Integraciones
Ficha de cliente de Shopify
✓
✓
✓
Sincronización de productos de Shopify
100
500
1,000
Más funciones▾
Small
Medium
Large
Reglas de automatización
3
10
50
Formularios
3
10
50
Notificaciones y @menciones
✓
✓
✓
Reenvío de tickets
✓
✓
✓
Conversaciones multilingües
✓
✓
✓
Datos de entrenamiento de IA
✓
✓
✓
SSO (Google, Microsoft)
✓
✓
✓
Acceso a la API
✓
✓
✓
Listas
10
50
500
Entradas de lista
1,000
5,000
10,000
Campos personalizados
50
100
250
Grupos
3
10
50
Potencia tu plan▾
Disponible para todos los planes de pago
Small
Medium
Large
Tickets adicionales / 1.000
$75
$60
$50
Sesiones de chatbot adicionales / 1.000
$10
$10
$10
Los tickets entrantes siempre se guardan. Las respuestas a tickets que superen el límite mensual se pausan hasta que apruebes tickets adicionales. Las nuevas sesiones de chatbot que superen el límite aprobado muestran un formulario de contacto; las sesiones en curso pueden finalizar.
Un plazo de retención más corto es gratuito. La retención ampliada cuesta 1 USD por cada 1.000 tickets almacenados más allá de los 36 meses incluidos, al mes, según el promedio diario.
Disponible para espacios de trabajo con el plan Large:
Productos de Shopify$50/mes por cada 1.000 productos adicionales
Buzones$10/mes por cada buzón adicional
Páginas extraídas$50/mes por cada 1.000 páginas adicionales
Entradas de lista$5/mes por cada 1.000 entradas adicionales
Formularios$1/mes por cada formulario adicional