Produktu jaunumi 2024. gada marts

Pavasaris ir gaisā, un tādi ir arī jaunie Deskhero atjauninājumi! Lūk, kas ir jauns kopš pagājušā mēneša:

Avatāri visur

Tagad jūs varat augšupielādēt savu profila attēlu Deskhero, piešķirot personisku pieskārienu dažādās platformas vietās. No biļešu saraksta līdz konfigurācijas detaļām - jūsu avatārs piešķir jūsu darbvietai unikālu un draudzīgu noskaņu.

Vienkāršota lauku rediģēšana

Visus jūsu pielāgotos laukus tagad ir ērti mainīt un pārvaldīt vienā centralizētā vietā jūsu iestatījumos. Viegli pielāgojiet savus esošos laukus.

Uzlaboti e-pasta pavedieni

Mēs esam uzlabojuši jūsu biļešu sarunu skaidrību, izdalot tikai jauno saturu no e-pasta pavedieniem un noņemot nevajadzīgo nekārtību, ko pievieno lielākā daļa e-pasta klientu.

Ārējo formu integrācija

Paplašiniet savu Deskhero funkcionalitāti ārpus platformas. Izveidojiet formu ar saviem pielāgotajiem laukiem un publicējiet to tieši savā tīmekļa vietnē, izmantojot iframe elementus.

Šī nemanāmā integrācija pārnes Deskhero jaudu uz jūsu klātbūtni tiešsaistē.

Universāls datums un laiks

Atvadieties no neskaidrībām ar datumu un laika formātu.

Mēs ieviešam relatīvus datumus nesenajām mijiedarbībām, padarot vēl vieglāku jūsu biļešu hronoloģiju izsekošanu

Atbilžu skaita un pēdējās atbildes lauki

Iegūstiet skaidrāku pārskatu par savām mijiedarbībām ar šiem jaunajiem laukiem biļešu sarakstā, kas norāda atbilžu skaitu un pēdējās atbildes laiku. (un jā, jūs, protams, varat tās arī kārtot.)

Papildu uzlabojumi

Papildus tam mēs esam ieviesuši ļoti daudz uzlabojumu visos virzienos, piemēram:

• Pielāgotu instrukciju vietturi personalizētiem parakstiem
• Biļešu importēšana, izmantojot Excel, MI zināšanām
• Uzlabots biļešu ielādes ātrums vienmērīgākai pieredzei
• Tieša piekļuve biļetei, noklikšķinot uz temata
• Atsvaidzināts biļešu skats ar izvēlnes klikšķi atjauninātai informācijai
• Vienots biļešu fonts saziņas konsekvencei
• Apstiprinājuma dialogs nemainītām ieteiktajām atbildēm, lai nodrošinātu kvalitatīvu atbildi
• Sākotnējā atbildes satura saglabāšana pēc tulkošanas nemanāmai rediģēšanai
• Uzlabota ievades kontrole laukos TO/CC/BCC labākai kontrolei
• Vizuāli priekšskatījumi sarunu pavedienos ātram pārskatam
• Automātiski fokusēts meklēšanas lauks tūlītējai darbībai

Sekojiet līdzi turpmākajiem jaunumiem!