Strādājiet kopā, saglabājot pilnīgu kontroli
Pārvietojiet savu klientu atbalsta pastkasti uz Deskhero un sadarbojieties viegli

Iespēju izcelšana
Tīra, mērķtiecīga pieteikumu saskarne
Skatiet visus klienta datus, atbildes, tagus un saistīto saturu — viss vienuviet, lai problēmas atrisinātu ātrāk.

Iespēju izcelšana
Atrodiet svarīgo dažu sekunžu laikā
Filtrējiet pieteikumus pēc atbildīgā, grupas, datuma vai jebkuras citas īpašības — ideāli komandām ar lielu apjomu.

Iespēju izcelšana
Tūlītēja zināšanu bāzes importēšana
Augšupielādējiet failus, rakstus un dokumentus, lai jūsu atbalsta komandai nodrošinātu gudrākas, ar AI palīdzību veidotas atbildes.

Iespēju izcelšana
Iebūvēta tulkošana globālam atbalstam
Jūsu komandai nav jābūt daudzvalodīgai — lasiet un atbildiet klienta valodā ar vienu klikšķi.

Augstas kvalitātes melnraksti dažu sekunžu laikā
Atbildes, ko veido jūsu saturs
Deskhero izmanto jūsu iepriekšējos pieteikumus, augšupielādētos failus un vietni, lai ģenerētu noderīgus, kontekstam atbilstošus melnrakstus — pielāgotus katram pieprasījumam.

Augstas kvalitātes melnraksti dažu sekunžu laikā
Pārvaldāt e-komercijas veikalu Shopify platformā?
Deskhero atpazīst pasūtījumu vai produktu pieminējumus un ievelk aktuālos datus no Shopify tieši ieteiktajā atbildē.

Nākamās paaudzes automatizācija
Automatizējiet, balstoties uz nozīmi, ne tikai laukiem
Nosakiet nosacījumus, piemēram, “Vai tā ir sūdzība?” vai “Vai tas ir par cenām?” — Deskhero AI novērtē ziņu, lai jūs varētu gudrāk novirzīt pieteikumus.

Nākamās paaudzes automatizācija
Izveidojiet jaudīgus, daudzslāņainus nosacījumus
Apvienojiet AI signālus ar metadatiem, piemēram, valodu vai e-pasta domēnu, lai risinātu konkrētas tēmas — piemēram, kavētas piegādes zviedru valodā.

Kā sākt
1. Reģistrējieties ar Google, Microsoft vai e-pastu.
Nav nepieciešama kredītkarte.

Kā sākt
2. Pievienojiet savu vietni kā zināšanu bāzi.
Uzreiz uzlabojiet atbildes, ļaujot mums iegūt zināšanas no jūsu vietnes.

Kā sākt
3. Pievienojiet savu pastkasti reāllaika pieteikumu izveidei.
Jaunas ziņas nekavējoties tiek pārvērstas atbalsta pieteikumos, un jūs varat sākt darbu.

Kā sākt
4. Viss gatavs, lai sāktu palīdzēt klientiem.
Mūsu AI nekavējoties piedāvā atbildes, lai jūs varētu atrisināt pieteikumus ātrāk nekā jebkad.

Iespējas
AI atbildes
Automatizācijas
Zināšanu bāze
(tīmekļa) satura izgūšana (crawling)
Automātiskās atbildes
Formas
Integrācijas
Tulkojumi / Valodas noteikšana
Pielāgoti norādījumi (tēla tonis?)
Pielāgoti lauki
Ko saka mūsu lietotāji

”Mēs izvēlējāmies jūsu produktu, salīdzinot ar 10 citiem konkurentiem, tā vienkāršā dizaina, ērtās iestatīšanas pieredzes un patiešām funkcionējošā AI asistenta dēļ.”
Annelie Demred, Whistlelink
”Pēc pārejas uz Deskhero mūsu vidējais pirmais atbildes laiks samazinājās no četrām stundām līdz četrdesmit minūtēm. Lielākā daļa pieteikumu jau pienāk ar sagatavotu melnrakstu, tāpēc aģenti var koncentrēties uz sarežģītajiem gadījumiem, nevis rakstīt vienas un tās pašas lietas atkal un atkal.”
Micael Antonsson, Green & Cool
”Paldies par atjaunināto divvirzienu e-pasta sinhronizāciju! Tas mums bija izšķirošs pavērsiens, jo tagad varam atbildēt uz e-pastiem ceļā, izmantojot parasto iPhone lietotni.”
Simon Johansson, Travel Support