Sīkfailu politika (CP)

1. Ievads

Šī sīkfailu politika skaidro, kā Deskhero AB (“mēs,” “mūs,” or “mūsu“) izmanto sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas mūsu programmatūras-kā-pakalpojuma (SaaS) platformā (“Pakalpojums“). Tā jālasa kopā ar mūsu Privātuma politika.

2. Definīcijas

• Klients: Uzņēmums vai organizācija, kas ir noslēgusi ar mums līgumu par Pakalpojuma izmantošanu.
• Lietotājs: Klienta darbinieks vai pārstāvis, kuram ir atļauts izmantot Pakalpojumu.
• Klienta klients: Persona, kas mijiedarbojas ar Klientu, izmantojot Pakalpojumu.
• Sīkfaili: Nelielas teksta datnes, kas tiek glabātas lietotāja ierīcē, izmantojot Pakalpojumu.
• Personas dati: Jebkura informācija par identificētu vai identificējamu fizisku personu.

3. Kas ir sīkfaili un līdzīgas tehnoloģijas?

Sīkfaili un citas izsekošanas tehnoloģijas tiek izmantotas, lai uzlabotu lietotāja pieredzi, jūsu ierīcē saglabājot noteiktu informāciju. Šajās tehnoloģijās var ietilpt:

• Sīkfaili: Nelielas datnes, kas tiek glabātas jūsu pārlūkprogrammā.
• Tīmekļa bāksignāli: Nelieli grafiskie attēli vai cits tīmekļa programmēšanas kods.
• Lokālā krātuve: Dati, kas lokāli tiek glabāti jūsu ierīcē.

4. Mēs izmantojam šādus sīkfailu veidus

4.1 Nepieciešamie sīkfaili

Šie sīkfaili ir būtiski Pakalpojuma darbībai un nodrošina galvenās funkcijas, piemēram, drošību, tīkla pārvaldību un pieejamību. Mūsu sistēmās tos nevar deaktivēt.

• Piemēri: Sesijas sīkfaili, autentifikācijas sīkfaili.

4.2 Analītiskie sīkfaili

Šie sīkfaili palīdz mums saprast, kā lietotāji mijiedarbojas ar Pakalpojumu, anonīmi vācot un ziņojot informāciju.

• Piemēri: Google Analytics.

4.3 Funkcionālie sīkfaili

Šie sīkfaili ļauj Pakalpojumam nodrošināt papildu funkcionalitāti un personalizāciju.

• Piemēri: Lietotāja preferenču sīkfaili.

5. Kā mēs izmantojam sīkfailus

Mēs izmantojam sīkfailus, lai:

• Autentificēt lietotājus: Pārbaudīt lietotāja identitāti, piesakoties.
• Uzlabot drošību: Aizsargāt lietotāju kontus un datus.
• Uzlabot veiktspēju: Uzraudzīt un uzlabot Pakalpojumu.
• Analizēt izmantošanu: Izprast, kā lietotāji mijiedarbojas ar Pakalpojumu.

6. Trešo pušu sīkfaili

Mēs varam izmantot trešo pušu pakalpojumu sniedzējus, kas mūsu vārdā ievieto sīkfailus, lai nodrošinātu savus pakalpojumus. Tie ietver:

6.1 Google Analytics

• Mērķis: Tīmekļa analītika, lai palīdzētu mums saprast, kā Pakalpojums tiek izmantots.
• Ievāktie dati: Lietošanas dati, anonimizētas IP adreses.
• Atsaukšanās: Lietotāji var atteikties, instalējot Google Analytics atteikšanās pārlūkprogrammas pievienojumprogrammu.

6.2 Citi trešo pušu pakalpojumi

• Stripe
• Mērķis: Maksājumu apstrāde.
• Ievāktie dati: Maksājumu informācija, darījumu detaļas.
• Privātuma politika: Stripe Privacy Policy.

7. Sīkfailu pārvaldība

7.1 Sīkfailu preferences

Lietotāji var pārvaldīt savas sīkfailu preferences, izmantojot Pakalpojumā pieejamo paneli “Sīkfailu iestatījumi”.

• Piekļuve sīkfailu iestatījumiem: Atveriet sava konta iestatījumus Pakalpojumā un izvēlieties “Sīkfailu preferences”.

7.2 Pārlūkprogrammas iestatījumi

Lietotāji var kontrolēt sīkfailus savas pārlūkprogrammas iestatījumos:

• Google Chrome: Pārvaldīt sīkfailus un vietnes datus
• Mozilla Firefox: Ieslēgt un izslēgt sīkfailus
• Apple Safari: Pārvaldīt sīkfailus un vietnes datus
• Microsoft Edge: Dzēst un pārvaldīt sīkfailus

Lūdzu, ņemiet vērā, ka noteiktu sīkfailu deaktivēšana var ietekmēt Pakalpojuma funkcionalitāti.

8. Piekrišana

Mēs iegūstam lietotāju piekrišanu, ja to prasa spēkā esošie tiesību akti, piemēram, neobligāto sīkfailu izmantošanai.

• Piekrišanas atsaukšana: Lietotāji var jebkurā laikā atsaukt piekrišanu, mainot sīkfailu preferences sadaļā “Sīkfailu iestatījumi”.

9. Izmaiņas šajā sīkfailu politikā

9.1 Izmaiņu paziņošana

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo sīkfailu politiku. Par būtiskām izmaiņām mēs informēsim Klientus un Lietotājus, izmantojot:

• E-pasta nosūtīšana uz reģistrēto e-pasta adresi.
• Paziņojuma attēlošana nākamajā pieteikšanās reizē Pakalpojumā.

9.2 Izmaiņu pieņemšana

Turpinot izmantot Pakalpojumu pēc izmaiņu veikšanas, jūs piekrītat atjauninātajai sīkfailu politikai. Ja jūs nepiekrītat izmaiņām, varat mainīt savas sīkfailu preferences vai pārtraukt Pakalpojuma izmantošanu.

10. Kontaktinformācija

Ja jums ir kādi jautājumi vai bažas par šo sīkfailu politiku, lūdzu, sazinieties ar mūsu datu aizsardzības speciālistu (DPO):

Vārds: Klas Karlsson

E-pasts: dpo@deskhero.com

Tālrunis: +46 70 601 13 22

11. Papildu informācija

Lai uzzinātu vairāk par to, kā mēs apstrādājam personas datus, lūdzu, skatiet mūsu Privātuma politika.

Izmantojot Pakalpojumu, Klienti un Lietotāji apliecina, ka ir izlasījuši un sapratuši šo sīkfailu politiku.