Strādājiet kopā, saglabājot pilnīgu kontroli
Pārceliet savu klientu atbalsta pastkasti uz Deskhero un sadarbojieties viegli

Svarīgākās funkcijas
Pārskatāma, mērķtiecīga pieteikumu saskarne
Skatiet visus klienta datus, atbildes, birkas un saistīto saturu vienuviet, lai ātrāk atrisinātu jautājumus.

Svarīgākās funkcijas
Atrodiet svarīgo dažu sekunžu laikā
Filtrējiet pieteikumus pēc atbildīgā, grupas, datuma vai jebkuras citas īpašības — ideāli komandām ar lielu apjomu.

Svarīgākās funkcijas
Tūlītēja zināšanu bāzes importēšana
Augšupielādējiet failus, rakstus un dokumentus, lai nodrošinātu gudrākas, ar AI atbalstītas atbildes jūsu atbalsta komandai.

Svarīgākās funkcijas
Iebūvēta tulkošana globālam atbalstam
Jūsu komandai nav jābūt daudzvalodīgai — lasiet un atbildiet klienta valodā ar vienu klikšķi.

Augstas kvalitātes melnraksti dažu sekunžu laikā
Atbildes, kuras veido jūsu saturs
Deskhero izmanto jūsu iepriekšējos pieteikumus, augšupielādētos failus un tīmekļa vietni, lai ģenerētu noderīgus, kontekstu izprotošus melnrakstus — pielāgotus katram pieprasījumam.

Augstas kvalitātes melnraksti dažu sekunžu laikā
Vai jūsu e-veikals darbojas Shopify?
Deskhero atpazīst pasūtījumu vai produktu pieminējumus un tieši jūsu ieteiktajā atbildē ielasa aktuālos datus no Shopify.

Nākamā līmeņa automatizācija
Automatizējiet pēc nozīmes, ne tikai lauciņiem
Definējiet nosacījumus, piemēram, “Vai tā ir sūdzība?” vai “Vai tas ir par cenu?” — Deskhero AI novērtēs ziņojumu, lai jūs varētu gudrāk maršrutēt pieteikumus.

Nākamā līmeņa automatizācija
Veidojiet jaudīgus, vairākslāņu nosacījumus
Apvienojiet AI signālus ar metadatiem, piemēram, valodu vai e-pasta domēnu, lai apstrādātu konkrētas tēmas — piemēram, kavētas piegādes zviedru valodā.

Kā sākt
1. Reģistrējieties ar Google, Microsoft vai e-pastu.
Kredītkarte nav nepieciešama.

Kā sākt
2. Pievienojiet savu tīmekļa vietni kā zināšanu bāzi.
Uzreiz uzlabojiet atbildes, ļaujot mums iegūt zināšanas no jūsu vietnes.

Kā sākt
3. Savienojiet savu pastkasti, lai pieteikumi tiktu veidoti reāllaikā.
Jauni ziņojumi uzreiz pārtop atbalsta pieteikumos, un jūs varat sākt darbu.

Kā sākt
4. Viss gatavs, lai sāktu palīdzēt klientiem.
Mūsu AI uzreiz piedāvā atbildes, ļaujot atrisināt pieteikumus ātrāk nekā jebkad.

Funkcijas
AI atbildes
Automatizācijas
Zināšanu bāze
(tīmekļa) datu ieguve (crawling)
Automātiskās atbildes
Formas
Integrācijas
Tulkošana / valodas atpazīšana
Pielāgoti norādījumi (sarunas tonis?)
Pielāgoti lauki
Ko saka mūsu lietotāji
”"Mēs izvēlējāmies jūsu produktu 10 citu konkurentu vietā, pateicoties vienkāršajam dizainam, ērtajai iestatīšanai un AI asistentam, kas patiešām darbojas."”
Annelie Demred, Whistlelink
”Pēc pārejas uz Deskhero mūsu vidējais pirmās atbildes laiks saruka no četrām stundām līdz četrdesmit minūtēm. Lielākā daļa pieteikumu ierodas jau ar sagatavotu melnrakstu, tāpēc aģenti var koncentrēties uz sarežģītajiem gadījumiem, nevis rakstīt vienu un to pašu atkal un atkal.”
Micael Antonsson, Green & Cool
”Paldies par atjaunoto divvirzienu e-pasta sinhronizāciju! Tas mums bija īsts izrāviens, jo tagad varam atbildēt uz e-pastiem, esot ceļā, izmantojot parasto iPhone lietotni.”
Simon Johansson, Travel Support