Funksjoner / Innsiktskart
Se hva kundene faktisk spør om
Deskhero grupperer sakene dine etter tema i et visuelt kart. Store bobler er store temaer. Klikk på en for å lese samtalene bak den og bestemme hva du skal fikse først.
Temaer, ikke taggekaos
Ingen manuell tagging nødvendig. AI grupperer liknende samtaler i navngitte temaer og gir hver boble størrelse etter volum.
Fra tema til handling
Bor deg inn i en hvilken som helst boble for å lese de underliggende sakene. En stor «Levering»-boble er et hint: fiks FAQ-en, dokumentasjonen eller selve produktet.
Ferskt hver uke
Kartet bygges opp på nytt hver uke når du har nok historikk, så du ser temaer vokse og krympe etter hvert som produktet og FAQ-en forbedres.
automatisk gruppering etter temastørrelse etter saksvolumbor deg ned til samtalenebygget opp på nytt hver ukeingen oppsett nødvendig
Vit hvor spørsmålene kommer fra
Prøv gratis →No credit card needed