Slik kobler du til en Microsoft 365-postboks

Lær hvordan du kommer i gang med Microsoft 365-postboksen i Deskhero ved å følge disse enkle trinnene.

1) Gå til Innstillinger -> Postboks

2) Klikk på «Legg til postboks»-knappen

3) Velg «Microsoft 365» i veiviseren

4) Se over tillatelsene Deskhero vil be om. Disse er nødvendige for å lese/sende og toveis synkronisere postboksen

Klikk på «Fortsett til Microsoft»

5) Du blir videresendt til Microsoft-pålogging for å velge kontoen du vil logge inn med.

Hvis du skal koble til en delt postboks, må du sørge for at kontoen din har de riktige tillatelsene til den delte postboksen.

Les mer om tillatelser for delt postboks her

6) Når du har godkjent de forespurte tillatelsene i Microsoft-påloggingen, blir du sendt tilbake til Deskhero for å fortsette oppsettet.

Skriv inn navnet på postboksen (f.eks. support)

Klikk «Neste steg» for å starte fullføringsprosessen

7) Ferdig. Len deg tilbake mens nylige meldinger importeres som saker. Om noen øyeblikk er postboksen klar, og nye meldinger vil bli opprettet som saker