Funksjoner / Statistikk
Ni visninger av hvordan det går
Volum og trender, svartider, SLA, teamets resultater, AI-andel, kanaler og temaer. Hvert nøkkeltall sammenlignes med forrige periode, og ingenting må eksporteres til et regneark først.
Velg en periode, få et svar
I dag, denne uken, de siste 4 eller 12 ukene, de siste 12 månedene, eller et eget intervall. Hvert tall viser endringen mot tilsvarende forrige periode.
Sanntidstilstander og dommer holdes fra hverandre
SLA-fanen viser hva som er brutt, forfaller snart eller er satt på pause akkurat nå, og separat hvor mye som ble innfridd i tide i perioden. En åpen, brutt sak har ennå ingen dom, så de to blandes aldri.
Alle kan se den
Tabeller per gruppe og per bruker med Deskhero AI som egen rad, åpent for alle brukere i arbeidsområdet i stedet for bare eiere og administratorer. Eksporter den aktive fanen til Excel når du trenger det.
på alle planerni faneråpent for alle brukeresammenligning med forrige periodetabeller per gruppe og brukerexcel-eksportukentlig temaklynging
Se hvordan supporten deres faktisk går
Prøv gratis →No credit card needed