Slik kobler du en Microsoft 365-postboks

Lær hvordan du kommer i gang med Microsoft 365-postboksen i Deskhero med disse enkle trinnene.

1) Gå til Innstillinger -> Postboks

2) Klikk på «Legg til postboks»-knappen

3) Velg «Microsoft 365» i veiviseren

4) Gå gjennom tillatelsene Deskhero ber om. Disse er nødvendige for å lese/sende og synkronisere postboksen begge veier

Klikk «Fortsett til Microsoft»

5) Du blir videresendt til Microsoft-pålogging for å velge kontoen du vil logge inn med.

Hvis du skal koble til en delt postboks, må du sørge for at kontoen din har de riktige tillatelsene til den delte postboksen.

Les mer om tillatelser for delt postboks her

6) Når du har godtatt de forespurte tillatelsene hos Microsoft, blir du sendt tilbake til Deskhero for å fortsette oppsettet.

Skriv inn navnet på postboksen (f.eks. support)

Klikk «Neste steg» for å starte fullføringen

7) Ferdig. Len deg tilbake mens de siste meldingene importeres som saker. Om noen få øyeblikk er postboksen klar, og nye meldinger vil bli opprettet som saker