Jobb sammen og behold full kontroll
Flytt kundestøtte-innboksen din til Deskhero og samarbeid enkelt

Fremhevede funksjoner
Rent, fokusert saksgrensesnitt
Se alle kundedetaljer, svar, etiketter og relatert innhold – alt på ett sted for raskere løsning.

Fremhevede funksjoner
Finn det du trenger på sekunder
Filtrer saker etter ansvarlig, gruppe, dato eller hvilket som helst felt – perfekt for team som håndterer høyt volum.

Fremhevede funksjoner
Umiddelbar import av kunnskapsbase
Last opp filer, artikler og dokumenter for å gi supportteamet smartere, AI-støttede svar.

Fremhevede funksjoner
Innebygd oversettelse for global kundestøtte
Teamet ditt trenger ikke være flerspråklig – les og svar på kundens språk med ett klikk.

Utkast av høy kvalitet på sekunder
Svar basert på ditt eget innhold
Deskhero bruker tidligere saker, opplastede filer og nettstedet ditt til å generere nyttige, kontekstbevisste utkast – skreddersydd til hver henvendelse.

Utkast av høy kvalitet på sekunder
Driver du en nettbutikk på Shopify?
Deskhero oppdager ordre- eller produktreferanser og henter sanntidsdata fra Shopify direkte inn i det foreslåtte svaret.

Automatisering på neste nivå
Automatiser basert på mening, ikke bare felter
Definer betingelser som «Er dette en klage?» eller «Handler det om pris?» – Deskheros AI vurderer meldingen slik at du kan rute saker smartere.

Automatisering på neste nivå
Lag kraftige, lagdelte betingelser
Kombiner AI-signaler med metadata som språk eller e-postdomene for å håndtere spesifikke temaer – som forsinkede leveranser på svensk.

Slik kommer du i gang
1. Registrer deg med Google, Microsoft eller e-post.
Kredittkort er ikke nødvendig.

Slik kommer du i gang
2. Legg til nettstedet ditt som kunnskapsbase.
Forbedre svarene umiddelbart ved å la oss hente kunnskap fra nettstedet ditt.

Slik kommer du i gang
3. Koble til innboksen din for sanntidsoppretting av saker.
Nye meldinger blir umiddelbart gjort om til saker, og du er klar til å sette i gang.

Slik kommer du i gang
4. Nå er du klar til å hjelpe kundene.
AI-en vår foreslår nå svar med én gang, slik at du kan løse saker raskere enn noen gang.

Funksjoner
AI-svar
Automatiseringer
Kunnskapsbase
(web)skraping (crawling)
Autosvar
Skjemaer
Integrasjoner
Oversettelser / Språkdeteksjon
Egendefinerte instruksjoner (tone-of-voice?)
Egendefinerte felt
Dette sier brukerne våre

”Vi valgte produktet deres fremfor 10 andre konkurrenter på grunn av det enkle designet, den gode oppsettopplevelsen og en AI-assistent som faktisk fungerer.”
Annelie Demred, Whistlelink
”Etter at vi gikk over til Deskhero, sank vår gjennomsnittlige førstesvartid fra fire timer til førti minutter. De fleste sakene kommer med et ferdigskrevet utkast, så agentene kan fokusere på de vanskelige sakene i stedet for å skrive det samme om og om igjen.”
Micael Antonsson, Green & Cool
”Takk for den oppdaterte toveis-e-postsynken! Det var en game-changer for oss siden vi nå kan svare på e-poster på farten med den vanlige iPhone-appen.”
Simon Johansson, Travel Support