Default logo
ProduktPriserLogg innPrøv gratis
Home/hjelp/Slik setter du opp Deskhero med Shopify

Slik setter du opp Deskhero med Shopify

Lær hvordan du kommer i gang med Shopify-integrasjonen for Deskhero med disse enkle trinnene.

1) Gå til Deskero-oppføringen i Shopify App Store: https://apps.shopify.com/deskhero

Klikk Installer

start-shopify-app.png

2) Du blir omdirigert til Deskhero sin registreringsside

Du har noen alternativer her

A) Registrer deg med Microsoft- eller Google-konto (anbefalt) B) Registrer deg med e-post + passord C) Logg inn (hvis du allerede har en konto og et arbeidsområde)

dh-sign-up.png

3) Opprett arbeidsområde

Legg til firmanavn og velg en arbeidsområde-URL (f.eks.: company.deskhero.com)

Merk: Hvis du registrerer deg med e-post + passord, blir du først bedt om å bekrefte e-posten din, sette opp passord, navn osv.

dh-sign-up-workspace.png

4) Legg til bedriftens nettadresse for kunnskapsinnhenting (anbefalt)

dh-sign-up-knowledge-source-web.png

5) Godkjenn installasjonen av Shopify-appen

Du blir omdirigert tilbake til Shopify for å godkjenne vilkårene. 30 dagers gratis prøveperiode aktiveres på nye kontoer

shopify-approve-terms.png

6) Integrasjonen er opprettet. Du blir omdirigert tilbake til Deskhero med en bekreftelse.

Fortsett ved å klikke «Gå til oppsettsveiledning»

dh-integration-created.png

7) Følg oppsettsveiledningen for å koble til postkassen din

dh-setup-guide.png

8) Deskhero har toveis synkronisering og en enkel flyt for Microsoft 365- og Google Workspace-postbokser.

Følg veiledningen på skjermen, eller les mer om oppsettet her - Microsoft - Google

Hvis du har andre e-postleverandører, bruk DNS-alternativet

dh-setup-mailbox.png

9) Ferdig. Nye innkommende meldinger vil vises som saker, og foreslåtte svar vil nå bli generert med data fra Shopify-butikken