Retningslinje for akseptabel bruk (AUP)

Denne retningslinjen for akseptabel bruk (“Policy”) beskriver reglene og retningslinjene for bruk av Deskhero ABs (“vi,” “oss,” eller “vår”) programvare-som-en-tjeneste (SaaS)-plattform (“Tjenesten”) av brukere (“deg” eller “Bruker”). Ved å få tilgang til eller bruke Tjenesten, godtar du å overholde denne policyen og vår Vilkår og betingelser.

1. Formål

Formålet med denne policyen er å sikre korrekt bruk av Tjenesten av alle brukere, beskytte integriteten, sikkerheten og påliteligheten til Tjenesten, samt etterleve gjeldende lover og forskrifter.

2. Forbudte aktiviteter

Brukere skal ikke bruke Tjenesten til å:

2.1 Ulovlige aktiviteter

• Delta i aktiviteter som bryter med gjeldende lokale, nasjonale eller internasjonale lover eller forskrifter.
• Fremme, legge til rette for eller instruere andre til å delta i ulovlige aktiviteter.

2.2 Uautorisert tilgang og sikkerhetsbrudd

• Forsøke å få uautorisert tilgang til systemer, nettverk eller data.
• Omgå eller bryte sikkerhets- eller autentiseringstiltak.
• Forstyrre eller svekke integriteten eller ytelsen til Tjenesten eller dataene den inneholder.

2.3 Skadelig innhold

• Laste opp, sende eller distribuere virus, ormer, skadevare eller annen skadelig eller ødeleggende kode.
• Iverksette noen form for tjenestenektangrep (DoS) eller distribuert tjenestenektangrep (DDoS).

2.4 Krenkelse av immaterielle rettigheter

• Laste opp, sende eller distribuere innhold som krenker immaterielle rettigheter eller eierskapsrettigheter til noen part.

2.5 Trakassering og misbruk

• Delta i enhver form for trakassering, diskriminering, misbruk eller truende atferd mot andre.
• Sende eller publisere innhold som er ærekrenkende, uanstendig, støtende eller på annen måte uakseptabelt.

2.6 Spam og uønsket kommunikasjon

• Sende uønsket eller uautorisert reklame, markedsføringsmateriell, søppelpost, spam, kjedebrev, pyramidespill eller andre former for dupliserte meldinger.

2.7 Brudd på personvernet

• Samle inn, behandle eller utlevere personopplysninger i strid med gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR.
• Dele eller distribuere personopplysninger uten nødvendig autorisasjon.

2.8 Feilrepresentasjon og svindel

• Utgi deg for å være en person eller enhet, eller feilrepresentere tilknytningen din til en person eller enhet.
• Delta i svindelaktiviteter eller -ordninger.

3. Brukeransvar

3.1 Kontosikkerhet

• Opprettholde konfidensialiteten og sikkerheten til påloggingsinformasjonen din.
• Varsle oss umiddelbart om uautorisert bruk av kontoen din eller ethvert annet sikkerhetsbrudd.

3.2 Overholdelse av retningslinjer

• Overholde alle gjeldende retningslinjer, inkludert denne retningslinjen for akseptabel bruk, personvernerklæringen og eventuelle tilleggsvilkår.

3.3 Rapportering av brudd

• Rapporter mistanke om brudd på denne policyen til oss på support@deskhero.com.

4. Håndhevelse

4.1 Etterforskning av brudd

• Vi forbeholder oss retten til å etterforske alle mistenkte brudd på denne policyen.

4.2 Tiltak ved brudd

• Hvis vi fastslår at en bruker har brutt denne policyen, kan vi iverksette tiltak som inkluderer, men ikke er begrenset til:

Utstede en advarsel.

• Suspendere eller avslutte tilgangen til Tjenesten.
• Melde fra til rettshåndhevende myndigheter dersom nødvendig.

4.3 Ingen ansvar

• Vi er ikke ansvarlige for skader som oppstår som følge av tiltak iverksatt som svar på brudd på denne policyen.

5. Oppdateringer av denne policyen

5.1 Endringer i policyen

• Vi kan oppdatere denne retningslinjen for akseptabel bruk fra tid til annen. Vi vil varsle brukere om vesentlige endringer ved:
• Sende en e-post til den registrerte e-postadressen.
• Vise en melding ved neste innlogging i Tjenesten.

5.2 Aksept av endringer

• Videre bruk av Tjenesten etter at endringer er gjort innebærer aksept av den oppdaterte policyen. Hvis du ikke godtar endringene, kan du avslutte kontoen din.

6. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående denne retningslinjen for akseptabel bruk, vennligst kontakt oss på:

• E-post: support@deskhero.com
• Adresse: Deskhero AB, KIVRA: 559415-4170, 106 31, Stockholm, Sverige