Jobb sammen og behold full kontroll
Flytt support-innboksen din til Deskhero og samarbeid enkelt

Funksjonshøydepunkter
Ryddig, fokusert ticket-grensesnitt
Se alle kundedetaljer, svar, tagger og relatert innhold – alt samlet på ett sted for raskere løsning.

Funksjonshøydepunkter
Finn det som betyr noe på sekunder
Filtrer tickets etter ansvarlig, gruppe, dato eller hvilken som helst egenskap – perfekt for team som håndterer store volumer.

Funksjonshøydepunkter
Øyeblikkelig import av kunnskapsbase
Last opp filer, artikler og dokumenter for å gi teamet AI-assisterte, smartere svar.

Funksjonshøydepunkter
Innebygd oversettelse for global support
Teamet ditt trenger ikke være flerspråklig – les og svar på kundens språk med ett klikk.

Høykvalitetsutkast på sekunder
Svar drevet av ditt eget innhold
Deskhero bruker tidligere tickets, opplastede filer og nettstedet ditt til å generere hjelpsomme, kontekstsensitive utkast – skreddersydd til hver henvendelse.

Høykvalitetsutkast på sekunder
Driver du en nettbutikk på Shopify?
Deskhero oppdager ordre- eller produktomtaler og henter sanntidsdata fra Shopify direkte inn i det foreslåtte svaret.

Automatisering på neste nivå
Automatiser basert på mening, ikke bare felt
Definer betingelser som «Er dette en klage?» eller «Handler det om pris?» – Deskheros AI vurderer meldingen slik at du kan route tickets smartere.

Automatisering på neste nivå
Lag kraftige, lagdelte betingelser
Kombiner AI-signaler med metadata som språk eller e-postdomene for å håndtere spesifikke temaer – for eksempel forsinkede leveranser på svensk.

Slik kommer du i gang
1. Registrer deg med Google, Microsoft eller e-post.
Kredittkort er ikke nødvendig.

Slik kommer du i gang
2. Legg til nettstedet ditt som kunnskapsbase.
Forbedre svarene umiddelbart ved å la oss hente kunnskap fra nettstedet ditt.

Slik kommer du i gang
3. Koble til innboksen din for å opprette tickets i sanntid.
Nye meldinger blir umiddelbart omgjort til support-tickets, og du er klar til å starte.

Slik kommer du i gang
4. Du er klar til å hjelpe kundene.
Vår AI foreslår nå svar umiddelbart, slik at du kan løse tickets raskere enn noensinne.

Funksjoner
AI-svar
Automatiseringer
Kunnskapsbase
Nettskraping (crawling)
Autosvar
Skjemaer
Integrasjoner
Oversettelser / Språkdeteksjon
Egendefinerte instruksjoner (tone-of-voice?)
Egendefinerte felt
Dette sier brukerne våre
”Vi valgte produktet deres fremfor 10 andre konkurrenter på grunn av det enkle designet, den gode oppsettopplevelsen og en AI-assistent som faktisk fungerer.”
Annelie Demred, Whistlelink
”Etter at vi byttet til Deskhero, sank gjennomsnittlig førstesvarstid fra fire timer til førti minutter. De fleste tickets kommer inn med et ferdig utkast, så agentene kan fokusere på de vanskelige sakene i stedet for å skrive det samme om og om igjen.”
Micael Antonsson, Green & Cool
”Takk for den oppdaterte toveis e-postsynkroniseringen! Det var en game-changer for oss siden vi nå kan svare på e-poster mens vi er på farten via den vanlige iPhone-appen.”
Simon Johansson, Travel Support