Arbeid sammen og behold full kontroll
Flytt kundesupport-innboksen din til Deskhero og samarbeid med letthet

Funksjonshøydepunkter
Rent, fokusert saksgrensesnitt
Se alle kundedetaljer, svar, tagger og relatert innhold – alt på ett sted for raskere løsning.

Funksjonshøydepunkter
Finn det som betyr noe på sekunder
Filtrer saker etter ansvarlig, gruppe, dato eller hvilken som helst egenskap – perfekt for team som håndterer høye volumer.

Funksjonshøydepunkter
Øyeblikkelig import av kunnskapsbase
Last opp filer, artikler og dokumenter for å gi supportteamet smarte, AI-assisterte svar.

Funksjonshøydepunkter
Innebygd oversettelse for global support
Teamet ditt trenger ikke å være flerspråklig – les og svar på kundens språk med ett klikk.

Utkast av høy kvalitet på sekunder
Svar drevet av ditt eget innhold
Deskhero bruker dine tidligere saker, opplastede filer og nettstedet ditt til å lage hjelpsomme, kontekstavhengige utkast – skreddersydd for hver henvendelse.

Utkast av høy kvalitet på sekunder
Driver du en nettbutikk på Shopify?
Deskhero oppdager ordre- eller produktomtaler og henter live-data fra Shopify rett inn i det foreslåtte svaret ditt.

Neste nivå automatisering
Automatiser basert på mening, ikke bare felt
Definer betingelser som «Er dette en klage?» eller «Handler det om pris?» – Deskheros AI vurderer meldingen slik at du kan rute saker smartere.

Neste nivå automatisering
Opprett kraftige, lagdelte betingelser
Kombiner AI-signaler med metadata som språk eller e-postdomene for å håndtere spesifikke temaer – som forsinkede leveranser på svensk.

Slik kommer du i gang
1. Registrer deg med Google, Microsoft eller e-post.
Ingen kredittkort kreves.

Slik kommer du i gang
2. Legg til nettstedet ditt som kunnskapsbase.
Forbedre svarene umiddelbart ved å la oss hente kunnskap fra nettstedet ditt.

Slik kommer du i gang
3. Koble til e-postkassen din for sanntidsoppretting av saker.
Nye meldinger blir umiddelbart gjort om til supportsaker, og du er klar til å starte.

Slik kommer du i gang
4. Nå er du klar til å hjelpe kundene.
Vår AI foreslår nå svar med én gang, slik at du kan løse saker raskere enn noensinne.

Funksjoner
AI-svar
Automatiseringer
Kunnskapsbase
(web) skraping (crawling)
Autosvar
Skjemaer
Integrasjoner
Oversettelser / Språkdeteksjon
Egendefinerte instruksjoner (tone-of-voice?)
Egendefinerte felt
Det brukerne våre sier

”Vi valgte produktet deres fremfor 10 andre konkurrenter på grunn av det enkle designet, den smidige oppsettsopplevelsen og en AI-assistent som faktisk fungerer.”
Annelie Demred, Whistlelink
”Etter at vi byttet til Deskhero, falt vår gjennomsnittlige førstesvarstid fra fire timer til førti minutter. De fleste sakene kommer med et ferdig utkast, så agenter kan fokusere på de vanskelige tilfellene i stedet for å skrive det samme om og om igjen.”
Micael Antonsson, Green & Cool
”Takk for den oppdaterte toveis e-postsynken! Det var en game-changer for oss siden vi nå kan svare på e-post på farten via den vanlige iPhone-appen.”
Simon Johansson, Travel Support