Deskhero instellen met Shopify

Leer hoe je in een paar eenvoudige stappen aan de slag gaat met de Shopify-integratie voor Deskhero.

1) Ga naar de Deskero-appvermelding in de Shopify App Store: https://apps.shopify.com/deskhero

Klik op Installeren

2) Je wordt doorgestuurd naar het Deskhero-registratiescherm

Je hebt hier een paar opties

A) Registreer met een Microsoft- of Google-account (aanbevolen) B) Registreer met e-mail + wachtwoord C) Log in (als je al een account en workspace hebt)

3) Maak een workspace aan

Voer je bedrijfsnaam in en kies een workspace-URL (bijv. bedrijf.deskhero.com)

Opmerking: als je je registreert met e-mail + wachtwoord moet je eerst je e-mail verifiëren en een wachtwoord, naam enz. instellen

4) Voeg de URL van je bedrijfswebsite toe voor kennisopvraging (aanbevolen)

5) Keur de installatie van de Shopify-app goed

Je wordt teruggestuurd naar Shopify om de voorwaarden te accepteren. 30 dagen gratis proefperiode voor nieuwe accounts

6) Bericht dat de integratie is aangemaakt. Je wordt teruggestuurd naar Deskhero met een bevestiging.

Ga verder door op "Naar installatiegids" te klikken

7) Volg de installatiegids om je mailbox te koppelen

8) Deskhero biedt een tweerichtingssynchronisatie en een eenvoudige workflow voor Microsoft 365- en Google Workspace-mailboxen.

Volg de instructies op het scherm of lees hier meer over de installatie - Microsoft - Google

Als je een andere mailprovider hebt, gebruik dan de DNS-optie

9) Klaar. Nieuwe binnenkomende berichten verschijnen als tickets en voorgestelde antwoorden worden nu gegenereerd met gegevens uit je Shopify-winkel