Deskhero instellen met Shopify

Leer hoe je in deze eenvoudige stappen aan de slag gaat met de Shopify-integratie voor Deskhero.

1) Navigeer naar de Deskhero-app in de Shopify App Store: https://apps.shopify.com/deskhero

Klik op Installeren

2) Je wordt doorgestuurd naar het Deskhero-registratiescherm

Je hebt hier een paar opties

A) Registreer met een Microsoft- of Google-account (aanbevolen) B) Registreer met e-mail + wachtwoord C) Log in (als je al een account en werkruimte hebt)

3) Maak een werkruimte aan

Voer je bedrijfsnaam in en kies een werkruimte-URL (bijv.: bedrijf.deskhero.com)

Opmerking: Als je je registreert met e-mail + wachtwoord, word je eerst gevraagd je e-mail te verifiëren en een wachtwoord, naam enz. in te stellen

4) Voeg de URL van je bedrijfswebsite toe voor kennisopvraging (aanbevolen)

5) Keur de installatie van de Shopify-app goed

Je wordt teruggeleid naar Shopify om de voorwaarden te accepteren. Op nieuwe accounts wordt een proefperiode van 30 dagen toegepast

6) Bericht dat de integratie is aangemaakt. Je wordt teruggeleid naar Deskhero met een bevestiging.

Ga verder door op "Naar de installatiegids" te klikken

7) Volg de installatiegids om je mailbox te koppelen

8) Deskhero heeft een tweerichtingssynchronisatie en een eenvoudige workflow voor Microsoft 365- en Google Workspace-mailboxen.

Volg de stappen op het scherm of lees hier meer over de installatie - Microsoft - Google

Als je andere mailboxproviders hebt, gebruik dan de DNS-optie

9) Klaar. Nieuwe binnenkomende berichten verschijnen als tickets en voorgestelde antwoorden worden nu gegenereerd met gegevens uit je Shopify-winkel