Probeer gratis
SShopify-app

Installeer de Shopify-app

Probeer gratis

Werkt met Google Workspace & Microsoft 365 · 2-wegsynchronisatie van e-mail

Klant-e-mail wordt een ticket

→Automatisch aanmaken vanuit e-mail of webformulieren
→2-wegsynchronisatie Google/Microsoft
→Importeer recente berichten om antwoorden te trainen
SLIMME ROUTERING

Slimme routering met regels + AI-detectie

→“Als factuurgerelateerd → Toewijzen aan Finance”
→Routeren op taal/tags/aangepaste velden
→Escaleren bij “boze toon”

Stelt antwoorden voor op basis van live Shopify-bestellingen en jouw kennis

Deskhero koppelt de klant in Shopify, haalt bestellingen en actuele voorraad op, doorzoekt je kennisbank en site (zelfs URL’s in het bericht) en stelt een antwoord op dat je met vertrouwen kunt versturen.

Verzendklare concepten

BestellingenProductenVoorraadEerdere ticketsKBSitepagina’sOne-click TranslateAangepaste toon

Hoe het werkt

01
E-mail ontvangen
02
Ticket aangemaakt
03
AI-concept gegenereerd
04
Antwoord verzonden

Shopify-details direct in het ticket

Bekijk klantprofiel, adres, totaal aantal bestellingen en de laatste 50 bestellingen met orderregels. Open bestellingen in Shopify met één klik.

Boek een afspraak

Een live demo met begeleiding? Neem contact op om een afspraak te boeken.

Boek

Functies

AI-antwoorden
Automatiseringen
Kennisbank
(web)scraping (crawlen)
Automatische antwoorden
Formulieren
Integraties
Vertalingen / Taaldetectie
Aangepaste instructies (tone of voice?)
Aangepaste velden

Prijzen

Vanaf
$9.95
Prijs per agent per maand. Minimaal 3 agents.
Bekijk prijzen

Wat onze gebruikers zeggen

”We hebben jullie product boven 10 andere concurrenten gekozen vanwege het eenvoudige ontwerp, de prettige installatie en een AI-assistent die écht werkt.”
Annelie Demred, Whistlelink
1
2
3

Vragen & antwoorden

Tickets, eerdere gesprekken, je kennisbank, sitepagina's (we crawlen belangrijke pagina's en halen gekoppelde pagina's op) plus Shopify-bestellingen, producten en actuele voorraad.

Ja - OAuth2-koppeling en volledige 2-wegsynchronisatie (verzonden antwoorden staan in je normale map 'Verzonden').

We koppelen de e-mail aan de Shopify-klant, herkennen verwijzingen naar bestellingen en producten, halen bestellingen live op via de Shopify-API en tonen de details in het ticket.

Gebruik Aangepaste instructies om toon, opmaak en verplichte details te bepalen.

Ja - regels voor trefwoorden, taal, tags en AI-detecties (“factuurgerelateerd”, “boos”).

Ja - maak formulieren met aangepaste velden of voeg een zwevende widget toe. We leggen de pagina-URL vast en scrapen deze om het concept te verrijken.

Met Eén-klik Vertalen kunnen agents in elke taal lezen en antwoorden.

De meeste teams zijn binnen 10 minuten operationeel. Maak een workspace, koppel je mailbox, voeg je Shopify-winkel toe en je kunt direct antwoorden gaan opstellen.