Så ansluter du en Microsoft 365-brevlåda

Lär dig hur du kommer igång med en Microsoft 365-brevlåda i Deskhero med hjälp av dessa enkla steg.

1) Gå till Inställningar -> Brevlåda

2) Klicka på knappen "Lägg till brevlåda"

3) Välj "Microsoft 365" i guiden

4) Granska de behörigheter som Deskhero begär. Dessa krävs för att kunna läsa/skicka och synka brevlådan tvåvägs

Klicka på "Fortsätt till Microsoft"

5) Du omdirigeras till Microsofts inloggning för att välja det konto du vill logga in med.

Om du ska ansluta en delad brevlåda, se till att ditt konto har rätt behörigheter till den delade brevlådan.

Läs mer om behörigheter för delad brevlåda här

6) När du har godkänt de begärda behörigheterna i Microsofts inloggning omdirigeras du tillbaka till Deskhero för att fortsätta installationen.

Ange namnet på brevlådan (t.ex. support)

Klicka på "Nästa steg" för att starta slutförandet

7) Klart. Luta dig tillbaka medan senaste meddelandena importeras som ärenden. Om några ögonblick är brevlådan redo och nya meddelanden kommer att skapas som ärenden.