Prova gratis
SShopify-app

Installera Shopify-appen

Prova gratis

Fungerar med Google Workspace & Microsoft 365 · Tvåvägssynk för e-post

Kundens e-post blir ett ärende

→Skapa automatiskt från e-post eller webbformulär
→Tvåvägssynk med Google/Microsoft
→Importera senaste meddelanden för att träna svaren
SMART DIRIGERING

Smart dirigering med regler + AI-detektion

→”Om fakturarelaterat → Tilldela ekonomi”
→Dirigera efter språk/taggar/anpassade fält
→Eskalerar vid ”arg ton”

Föreslår svar med live-data från Shopify-ordrar och din kunskap

Deskhero matchar kunden i Shopify, hämtar ordrar och aktuell lagerstatus, söker i din KB och webbplats (även URL:er i meddelandet) och skriver ett svar du kan skicka med gott självförtroende.

Skickfärdiga utkast

OrdrarProdukterLagerTidigare ärendenKBWebbplatssidorOne-click TranslateAnpassat tonläge

Så fungerar det

01
E-post mottagen
02
Ärende skapat
03
AI-utkast genererat
04
Svar skickat

Shopify-detaljer direkt i ärendet

Se kundprofil, adress, total antal ordrar och de senaste 50 ordrarna med radartiklar. Öppna ordrar i Shopify med ett klick.

Boka ett möte

Vill du få en guidning i en live-demo? Kontakta oss för att boka ett möte.

Boka

Funktioner

AI-svar
Automationer
Kunskapsbas
Webbskrapning (crawling)
Autosvar
Formulär
Integrationer
Översättningar / Språkdetektering
Anpassade instruktioner (tonläge?)
Anpassade fält

Priser

Från
$9.95
Pris per agent och månad. Minst 3 agenter.
Se priser

Vad våra användare säger

”Vi valde er produkt framför 10 andra konkurrenter tack vare den enkla designen, smidiga uppsättningen och en AI-assistent som faktiskt fungerar.”
Annelie Demred, Whistlelink
1
2
3

Frågor & svar

Ärenden, tidigare konversationer, din kunskapsbas, sidor på webbplatsen (vi crawlar nyckelsidor och hämtar länkade sidor) samt Shopify-ordrar, produkter och aktuell lagerstatus.

Ja - OAuth2-anslutning och fullständig tvåvägssynk (skickade svar hamnar i din vanliga Skickat-mapp).

Vi matchar e-posten med kunden i Shopify, detekterar order- och produktomnämnanden, hämtar ordrar i realtid via Shopify-API:t och visar detaljerna inne i ärendet.

Använd Egna instruktioner för att definiera ton, formatering och obligatoriska detaljer.

Ja - regler för nyckelord, språk, taggar och AI-detektioner (”fakturarelaterat”, ”arg”).

Ja - bygg formulär med egna fält eller lägg till en flytande widget. Vi fångar sidans URL och skrapar den för att förbättra utkastet.

Ett-klicksöversättning låter agenter läsa och svara på vilket språk som helst.

De flesta team är igång på under 10 minuter. Skapa ett arbetsutrymme, koppla din inkorg, lägg till din Shopify-butik och börja skapa svar.