Arbeta tillsammans och behåll full kontroll
Flytta din supportbrevlåda till Deskhero och samarbeta enkelt

Funktioner i fokus
Ren och fokuserad ärendevy
Se alla kunduppgifter, svar, taggar och relaterat innehåll – allt på ett ställe för snabbare lösning.

Funktioner i fokus
Hitta det som är viktigt på några sekunder
Filtrera ärenden efter ansvarig, grupp, datum eller valfri egenskap – perfekt för team som hanterar stora volymer.

Funktioner i fokus
Omedelbar import av kunskapsbas
Ladda upp filer, artiklar och dokument för att ge ditt supportteam smartare, AI-stödda svar.

Funktioner i fokus
Inbyggd översättning för global support
Ditt team behöver inte vara flerspråkigt – läs och svara på kundens språk med ett klick.

Utkast av hög kvalitet på sekunder
Svar drivna av ditt eget innehåll
Deskhero använder dina tidigare ärenden, uppladdade filer och din webbplats för att skapa hjälpsamma, kontextuella utkast – anpassade till varje fråga.

Utkast av hög kvalitet på sekunder
Driver du en e-handelsbutik på Shopify?
Deskhero känner av order- eller produktreferenser och hämtar live-data från Shopify direkt till ditt föreslagna svar.

Automatisering på nästa nivå
Automatisera utifrån innebörd, inte bara fält
Definiera villkor som ”Är detta ett klagomål?” eller ”Handlar det om pris?” – Deskheros AI utvärderar meddelandet så att du kan dirigera ärenden smartare.

Automatisering på nästa nivå
Skapa kraftfulla, flerskiktade villkor
Kombinera AI-signaler med metadata som språk eller e-postdomän för att hantera specifika ämnen – som försenade leveranser på svenska.

Så kommer du igång
1. Registrera dig med Google, Microsoft eller e-post.
Inget kreditkort behövs.

Så kommer du igång
2. Lägg till din webbplats som kunskapsbas.
Förbättra svaren direkt genom att låta oss hämta kunskap från din webbplats.

Så kommer du igång
3. Koppla din brevlåda för ärenden i realtid.
Nya meddelanden omvandlas direkt till supportärenden – och du är igång.

Så kommer du igång
4. Nu är du redo att hjälpa kunder.
Vår AI föreslår nu svar direkt så att du kan lösa ärenden snabbare än någonsin.

Funktioner
AI-svar
Automatiseringar
Kunskapsbas
(webb)skrapning (crawling)
Autosvar
Formulär
Integrationer
Översättningar / språkdetektering
Anpassade instruktioner (tonläge?)
Anpassade fält
Det här säger våra användare

”Vi valde er produkt framför tio andra konkurrenter tack vare den enkla designen, smidiga installationen och en AI-assistent som faktiskt fungerar.”
Annelie Demred, Whistlelink
”Efter bytet till Deskhero sjönk vår genomsnittliga första svarstid från fyra timmar till fyrtio minuter. De flesta ärenden kommer in med ett färdigt utkast, så handläggarna kan fokusera på de knepiga fallen istället för att skriva samma svar om och om igen.”
Micael Antonsson, Green & Cool
”Tack för den uppdaterade tvåvägssynken för e-post! Det var en game-changer för oss eftersom vi nu kan svara på mejl i farten via den vanliga iPhone-appen.”
Simon Johansson, Travel Support