Спробувати безкоштовно
SЗастосунок Shopify

Встановіть застосунок Shopify

Спробувати безкоштовно

Працює з Google Workspace та Microsoft 365 · Двостороння синхронізація пошти

Email клієнта стає тікетом

→Автоматичне створення з email або веб-форм
→Двостороння синхронізація з Google/Microsoft
→Імпорт нещодавніх повідомлень для навчання відповідей
РОЗУМНИЙ РОЗПОДІЛ

Розумний розподіл за правилами + ШІ-детекцією

→«Якщо стосується рахунку → призначити фінансовому відділу»
→Маршрутизація за мовою/тегами/користувацькими полями
→Ескалація при «сердитому тоні»

Пропонує відповіді, використовуючи актуальні замовлення Shopify та вашу базу знань

Deskhero знаходить клієнта в Shopify, підтягує замовлення та актуальні запаси, шукає у вашій базі знань і на сайті (навіть URL у повідомленні) й готує відповідь, яку можна сміливо надсилати.

Чернетки, готові до відправлення

ЗамовленняТовариЗапасиПопередні тікетиБЗСторінки сайтуПереклад в один клікІндивідуальний тон

Як це працює

01
Лист отримано
02
Створено тікет
03
Згенеровано чернетку ШІ
04
Відповідь надіслано

Дані Shopify прямо всередині тікета

Переглядайте профіль клієнта, адресу, загальну кількість замовлень і його останні 50 замовлень з позиціями. Відкривайте замовлення в Shopify одним кліком.

Забронювати зустріч

Хочете побачити живу демонстрацію з поясненнями? Зв’яжіться з нами, щоб забронювати зустріч.

Забронювати

Функції

Відповіді ШІ
Автоматизації
База знань
(web) скрейпінг (краулінг)
Автовідповіді
Форми
Інтеграції
Переклади / Визначення мови
Користувацькі інструкції (тон спілкування?)
Користувацькі поля

Ціни

Від
$9.95
Ціна за агента на місяць. Мінімум 3 агенти.
Переглянути ціни

Що кажуть користувачі

”Ми обрали ваш продукт серед 10 конкурентів завдяки простому дизайну, зручному налаштуванню та ШІ-помічнику, який справді працює.”
Annelie Demred, Whistlelink
1
2
3

Запитання та відповіді

Тікети, попередні розмови, ваша база знань, сторінки сайту (ми скануємо ключові сторінки та завантажуємо пов'язані), а також замовлення Shopify, товари та актуальні запаси.

Так - підключення через OAuth2 і повна двостороння синхронізація (надіслані відповіді відображаються у вашій стандартній папці «Надіслані»).

Ми зіставляємо лист із клієнтом у Shopify, визначаємо згадки про замовлення й товари, отримуємо замовлення в реальному часі через API Shopify та показуємо деталі всередині тікета.

Використовуйте індивідуальні інструкції, щоб задати тон, форматування та обов’язкові деталі.

Так - правила за ключовими словами, мовою, тегами та AI-визначеннями («рахунок-фактура», «сердитий»).

Так - створюйте форми з користувацькими полями або додавайте плаваючий віджет. Ми зберігаємо URL сторінки та скануємо її, щоб покращити чернетку.

Функція «Перекласти в один клік» дає агентам змогу читати й відповідати будь-якою мовою.

Більшість команд запускаються менш ніж за 10 хвилин. Створіть робочий простір, підключіть пошту, додайте свій магазин Shopify - і можна починати готувати відповіді.