为您的工作区选择方案
免费试用 · 无需信用卡
Small 方案享 30 天免费试用 · 无需信用卡
核心功能
小型
中型
大型
免费试用
30 天
N/A
N/A
每月工单数
250
750
1,750
邮箱
1
3
5
知识库文章
50
500
5,000
抓取网页
250
500
1,000
SLA 策略新增
✓
✓
✓
统计新增
✓
✓
✓
包含的保留期限（月）
36
36
36
AI 与自助服务
AI 建议回复
✓
✓
✓
读取邮件附件（图片与文档）
✓
✓
✓
您网站上的 AI 聊天机器人
✓
✓
✓
每月聊天机器人会话数
500
2,000
5,000
公开 FAQ（自动建议）
✓
✓
✓
根据您的 FAQ 自动回复
✓
✓
✓
洞察分析
✓
✓
✓
集成
Shopify 客户卡片
✓
✓
✓
Shopify 产品同步
100
500
1,000
更多功能▾
小型
中型
大型
自动化规则
3
10
50
表单
3
10
50
通知与 @提及
✓
✓
✓
工单转发
✓
✓
✓
多语言会话
✓
✓
✓
AI 训练数据
✓
✓
✓
单点登录（Google、Microsoft）
✓
✓
✓
API 访问
✓
✓
✓
列表
10
50
500
列表条目
1,000
5,000
10,000
自定义字段
50
100
250
群组
3
10
50
升级您的方案▾
适用于所有付费套餐
小型
中型
大型
额外工单 / 1,000 个
$75
$60
$50
额外聊天机器人会话 / 1,000 次
$10
$10
$10
收到的工单始终会被保存。超过每月额度的工单将暂停回复，直到您批准额外工单额度。超出已批准额度的新聊天机器人会话将显示联系表单；已有会话可以继续完成。
缩短保留期限免费。超过所含 36 个月期限继续保存的工单，按每日平均数量计算，每 1,000 个工单每月收取 1 美元。
适用于 Large 方案的工作区：
Shopify 产品每增加 1,000 个产品，$50/月
邮箱每增加 1 个邮箱，$10/月
抓取网页每增加 1,000 个页面，$50/月
列表条目每增加 1,000 条记录，$5/月
表单每增加 1 个表单，$1/月