Default logo
ProduktCeníkPřihlásit seVyzkoušet zdarma
Home/napoveda/Jak nastavit Deskhero se Shopify

Jak nastavit Deskhero se Shopify

Zjistěte, jak začít s integrací Shopify do Deskhero pomocí těchto jednoduchých kroků.

1) Přejděte na záznam aplikace Deskero v Shopify: https://apps.shopify.com/deskhero

Klikněte na Instalovat

start-shopify-app.png

2) Budete přesměrováni na obrazovku registrace do Deskhero

Máte zde několik možností

A) Zaregistrujte se pomocí účtu Microsoft nebo Google (doporučeno) B) Zaregistrujte se pomocí e-mailu a hesla C) Přihlaste se (pokud již máte vytvořený účet a workspace)

dh-sign-up.png

3) Vytvořte workspace

Zadejte název společnosti a zvolte URL workspace (např.: company.deskhero.com)

Poznámka: Pokud se registrujete pomocí e-mailu a hesla, nejprve budete vyzváni k ověření e-mailu, nastavení hesla, jména atd.

dh-sign-up-workspace.png

4) Přidejte URL webu vaší společnosti pro získávání znalostí (doporučeno)

dh-sign-up-knowledge-source-web.png

5) Schválit instalaci aplikace Shopify

Budete přesměrováni zpět do Shopify, abyste odsouhlasili podmínky. Na nové účty se vztahuje 30denní zkušební období zdarma

shopify-approve-terms.png

6) Zpráva o úspěšném vytvoření integrace. Budete přesměrováni zpět do Deskhero s potvrzením.

Pokračujte kliknutím na „Přejít na průvodce nastavením“

dh-integration-created.png

7) Postupujte podle průvodce nastavením a připojte svou schránku

dh-setup-guide.png

8) Deskhero podporuje obousměrnou synchronizaci a snadný postup pro schránky Microsoft 365 a Google Workspace.

Řiďte se pokyny na obrazovce nebo si přečtěte více o nastavení zde - Microsoft - Google

Pokud používáte jiné poskytovatele e-mailových schránek, zvolte možnost DNS

dh-setup-mailbox.png

9) Hotovo. Nové příchozí zprávy se zobrazí jako tikety a navrhované odpovědi budou vytvářeny z dat vašeho Shopify obchodu