Default logo
ProduktCeníkPřihlásit seVyzkoušet zdarma
Home/napoveda/Jak nastavit Deskhero se Shopify

Jak nastavit Deskhero se Shopify

Zjistěte, jak začít s integrací Shopify pro Deskhero v několika jednoduchých krocích.

1) Přejděte na záznam aplikace Deskero v Shopify: https://apps.shopify.com/deskhero

Klikněte na „Install“

start-shopify-app.png

2) Budete přesměrováni na registrační obrazovku Deskhero

Zde máte několik možností

A) Zaregistrujte se pomocí účtu Microsoft nebo Google (doporučeno) B) Zaregistrujte se pomocí e-mailu a hesla C) Přihlaste se (pokud již máte vytvořený účet a workspace)

dh-sign-up.png

3) Vytvořte workspace

Přidejte název své firmy a vyberte URL workspace (např.: company.deskhero.com)

Poznámka: Pokud se registrujete pomocí e-mailu a hesla, budete nejprve vyzváni k ověření e-mailu, nastavení hesla, jména atd.

dh-sign-up-workspace.png

4) Přidejte URL webu své firmy pro získávání znalostí (doporučeno)

dh-sign-up-knowledge-source-web.png

5) Schvalte instalaci aplikace Shopify

Budete přesměrováni zpět do Shopify, abyste schválili podmínky. Na nové účty se vztahuje 30denní bezplatná zkušební verze

shopify-approve-terms.png

6) Zpráva o vytvoření integrace. Budete přesměrováni zpět do Deskhero s potvrzením.

Pokračujte kliknutím na „Přejít k průvodci nastavením“

dh-integration-created.png

7) Postupujte podle průvodce nastavením a propojte svou schránku

dh-setup-guide.png

8) Deskhero podporuje obousměrnou synchronizaci a snadné propojení schránek Microsoft 365 a Google Workspace.

Postupujte podle pokynů na obrazovce, nebo si přečtěte více o nastavení zde - Microsoft - Google

Pokud máte jiné poskytovatele schránek, použijte možnost DNS

dh-setup-mailbox.png

9) Hotovo. Nové příchozí zprávy se zobrazí jako tikety a navrhované odpovědi budou generovány s daty z vašeho obchodu Shopify