Jak nastavit Deskhero se Shopify

Naučte se, jak začít s integrací Shopify do Deskhero v několika jednoduchých krocích.

1) Přejděte na stránku aplikace Deskhero v Shopify: https://apps.shopify.com/deskhero

Klikněte na Instalovat

2) Budete přesměrováni na registrační obrazovku Deskhero

Zde máte několik možností

A) Zaregistrujte se pomocí účtu Microsoft nebo Google (doporučeno) B) Zaregistrujte se pomocí e-mailu a hesla C) Přihlaste se (pokud již máte účet a pracovní prostor)

3) Vytvořte pracovní prostor

Zadejte název společnosti a vyberte URL pracovního prostoru (např. company.deskhero.com)

Poznámka: Pokud se registrujete pomocí e-mailu a hesla, nejprve budete vyzváni k ověření e-mailu, nastavení hesla, jména atd.

4) Přidejte URL firemního webu pro načítání znalostí (doporučeno)

5) Schvalte instalaci aplikace Shopify

Budete přesměrováni zpět do Shopify k odsouhlasení podmínek. Na nové účty se vztahuje 30denní zkušební verze zdarma

6) Zpráva o vytvoření integrace. Budete přesměrováni zpět do Deskhero s potvrzovací zprávou.

Pokračujte kliknutím na "Přejít k průvodci nastavením"

7) Postupujte podle průvodce nastavením a připojte svou schránku

8) Deskhero podporuje obousměrnou synchronizaci a jednoduché propojení pro schránky Microsoft 365 a Google Workspace.

Řiďte se pokyny na obrazovce, nebo si přečtěte více o nastavení zde - Microsoft - Google

Pokud používáte jiné poskytovatele schránek, zvolte možnost DNS

9) Hotovo. Nové příchozí zprávy se zobrazí jako tikety a navrhované odpovědi budou generovány s údaji z vašeho obchodu Shopify