Jak přeposílat e-maily v Google Workspace (G Suite) na externí domény

Tento průvodce ukazuje, jak nastavit automatické přeposílání e-mailů v Google Workspace. I když je návod připraven speciálně pro integraci s Deskhero, stejné kroky můžete použít i pro mnoho dalších platforem. Abychom udrželi náklady na minimu, použijeme v Google Workspace „Group“ a vyhneme se tak dalším licenčním poplatkům za schránku.

Krok 1: Vytvořte Group

• Přihlaste se ke svému Google Workspace pomocí přihlašovacích údajů správce.
• V levém menu klikněte na Directory, Groups
• Klikněte na „Create group“
• Zadejte název a hlavně e-mailovou adresu (např. support@yourcompany.com).
• Klikněte na „Next“
• Vyberte možnost Restricted a poté v části „Who can post“ zaškrtněte „External“, aby bylo možné přijímat e-maily od kohokoli na internetu.
• Klikněte na „Create group“

Create group, krok 1/2 Google Workspace

Create group, krok 2/2 Google Workspace

Krok 2: Přidejte externí e-mail jako příjemce

Po nastavení skupiny celý proces dokončíme přidáním cílové adresy:

• Vraťte se do Groups
• Kliknutím otevřete nově vytvořenou skupinu
• Klikněte na „Add members“
• Zadejte cílovou e-mailovou adresu. (Pro Deskhero to bude něco jako groupname@yourtenant.deskhero.com.)

Přidejte e-mail Deskhero (najdete ho v Groups) jako člena