Cookie politika (CP)

1. Úvod

Tato Cookie politika vysvětluje, jak společnost Deskhero AB („my,” „nás,” nebo „naše“) používá cookies a podobné technologie na naší platformě Software-as-a-Service (SaaS) („Služba“). Je třeba ji číst spolu s našimi Zásady ochrany osobních údajů.

2. Definice

• Klient: Podnik nebo subjekt, který s námi uzavřel smlouvu o využívání Služby.
• Uživatel: Zaměstnanec nebo zástupce Klienta, který je oprávněn používat Službu.
• Zákazník Klienta: Osoba, která komunikuje s Klientem prostřednictvím Služby.
• Cookies: Malé textové soubory uložené v zařízení Uživatele při přístupu ke Službě.
• Osobní údaje: Jakékoli informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby.

3. Co jsou cookies a podobné technologie?

Cookies a podobné sledovací technologie se používají ke zlepšení uživatelského zážitku ukládáním určitých informací do vašeho zařízení. Tyto technologie mohou zahrnovat:

• Cookies: Malé datové soubory uložené ve vašem prohlížeči.
• Webové majáky: Malé grafické obrázky nebo jiný webový programový kód.
• Místní úložiště: Data uložená místně ve vašem zařízení.

4. Typy cookies, které používáme

4.1 Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou nezbytné pro provoz Služby a umožňují základní funkce, jako je zabezpečení, správa sítě a přístupnost. V našich systémech je nelze vypnout.

• Příklady: Relační cookies, autentizační cookies.

4.2 Analytické cookies

Tyto cookies nám pomáhají pochopit, jak uživatelé interagují se Službou, a to anonymním shromažďováním a reportováním informací.

• Příklady: Google Analytics.

4.3 Funkční cookies

Tyto cookies umožňují Službě poskytovat rozšířenou funkčnost a personalizaci.

• Příklady: Cookies pro uživatelské preference.

5. Jak používáme cookies

Cookies používáme k:

• Ověřování uživatelů: Ověřit identitu uživatele při přihlášení.
• Zvýšení zabezpečení: Ochrana účtů a dat uživatelů.
• Zlepšení výkonu: Monitorovat a zlepšovat Službu.
• Analýza používání: Pochopit, jak uživatelé pracují se Službou.

6. Cookies třetích stran

Můžeme využívat poskytovatele služeb třetích stran, kteří naším jménem nastavují cookies k dodání svých služeb. Patří sem například:

6.1 Google Analytics

• Účel: Webová analytika, která nám pomáhá pochopit, jak je Služba využívána.
• Shromážděná data: Údaje o používání, anonymizované IP adresy.
• Opt-out: Uživatelé se mohou odhlásit instalací doplňku Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

6.2 Další služby třetích stran

• Stripe
• Účel: Zpracování plateb.
• Shromážděná data: Platební údaje, podrobnosti o transakcích.
• Zásady ochrany osobních údajů: Stripe Privacy Policy.

7. Správa cookies

7.1 Předvolby cookies

Uživatelé mohou spravovat své předvolby cookies prostřednictvím panelu Nastavení cookies, který je k dispozici ve Službě.

• Přístup k nastavení cookies: Přejděte do nastavení svého účtu ve Službě a zvolte „Předvolby cookies“.

7.2 Nastavení prohlížeče

Uživatelé mohou cookies ovládat prostřednictvím nastavení svého prohlížeče:

• Google Chrome: Správa cookies a dat webu
• Mozilla Firefox: Povolit a zakázat cookies
• Apple Safari: Spravovat cookies a data webu
• Microsoft Edge: Mazání a správa cookies

Upozorňujeme, že zakázání některých cookies může ovlivnit funkčnost Služby.

8. Souhlas

V případech vyžadovaných platnými právními předpisy získáváme od uživatelů souhlas, například pro používání nepodstatných cookies.

• Odvolání souhlasu: Uživatelé mohou svůj souhlas kdykoli odvolat změnou předvoleb cookies v panelu nastavení cookies.

9. Změny této Cookie politiky

9.1 Oznámení změn

Tuto Cookie politiku můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách budeme Klienty a Uživatele informovat prostřednictvím:

• Odesláním e-mailu na registrovanou e-mailovou adresu.
• Zobrazením oznámení při dalším přihlášení do Služby.

9.2 Přijetí změn

Pokračováním v používání Služby po provedení změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanou Cookie politikou. Pokud se změnami nesouhlasíte, můžete upravit své předvolby cookies nebo přestat Službu používat.

10. Kontaktní údaje

V případě dotazů nebo připomínek k této Cookie politice kontaktujte našeho pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO):

Jméno: Klas Karlsson

E-mail: dpo@deskhero.com

Telefon: +46 70 601 13 22

11. Další informace

Další informace o tom, jak zpracováváme osobní údaje, naleznete v našich Zásady ochrany osobních údajů.

Používáním Služby Klienti a Uživatelé potvrzují, že si tuto Cookie politiku přečetli a porozuměli jí.