Zásady používání souborů cookie (CP)

1. Úvod

Tyto Zásady používání souborů cookie vysvětlují, jak společnost Deskhero AB („my,” “nás,” nebo “naše“) používá soubory cookie a podobné technologie na naší platformě Software-as-a-Service (SaaS) („Služba“). Je třeba ji číst spolu s našimi Zásady ochrany osobních údajů.

2. Definice

• Klient: Podnik nebo subjekt, který s námi uzavřel smlouvu o používání Služby.
• Uživatel: Zaměstnanec nebo zástupce Klienta, který je oprávněn používat Službu.
• Zákazník Klienta: Osoba, která s Klientem interaguje prostřednictvím Služby.
• Soubory cookie: Malé textové soubory ukládané do zařízení Uživatele při přístupu ke Službě.
• Osobní údaje: Jakékoli informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby.

3. Co jsou soubory cookie a podobné technologie?

Soubory cookie a podobné sledovací technologie se používají ke zlepšení uživatelského zážitku ukládáním určitých informací do vašeho zařízení. Tyto technologie mohou zahrnovat:

• Soubory cookie: Malé datové soubory uložené ve vašem prohlížeči.
• Webové majáky: Malé grafické obrázky nebo jiný webový programovací kód.
• Místní úložiště: Data uložená lokálně ve vašem zařízení.

4. Typy souborů cookie, které používáme

4.1 Nezbytné soubory cookie

Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro provoz Služby a umožňují základní funkce, jako je zabezpečení, správa sítě a přístupnost. V našich systémech je nelze zakázat.

• Příklady: Relační soubory cookie, autentizační soubory cookie.

4.2 Analytické soubory cookie

Tyto soubory cookie nám pomáhají pochopit, jak uživatelé používají Službu, prostřednictvím anonymního sběru a hlášení informací.

• Příklady: Google Analytics.

4.3 Funkční soubory cookie

Tyto soubory cookie umožňují Službě poskytovat rozšířené funkce a personalizaci.

• Příklady: Soubory cookie pro uživatelské preference.

5. Jak používáme soubory cookie

Soubory cookie používáme k:

• Ověřovat uživatele: Ověřit identitu uživatele při přihlášení.
• Zvýšit zabezpečení: Chránit uživatelské účty a data.
• Zlepšit výkon: Monitorovat a zlepšovat Službu.
• Analyzovat používání: Pochopit, jak uživatelé používají Službu.

6. Soubory cookie třetích stran

Můžeme využívat poskytovatele služeb třetích stran, kteří naším jménem nastavují soubory cookie za účelem poskytování svých služeb. Patří mezi ně:

6.1 Google Analytics

• Účel: Webová analytika, která nám pomáhá pochopit, jak je Služba používána.
• Shromažďovaná data: Údaje o používání, anonymizované IP adresy.
• Opt-out: Uživatelé se mohou odhlásit instalací doplňku Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

6.2 Ostatní služby třetích stran

• Stripe
• Účel: Zpracování plateb.
• Shromažďovaná data: Platební údaje, podrobnosti o transakcích.
• Zásady ochrany osobních údajů: Stripe Privacy Policy.

7. Správa souborů cookie

7.1 Předvolby souborů cookie

Uživatelé mohou spravovat své předvolby souborů cookie prostřednictvím panelu nastavení souborů cookie dostupného ve Službě.

• Přístup k nastavení souborů cookie: Přejděte do nastavení svého účtu v rámci Služby a zvolte „Předvolby souborů cookie“.

7.2 Nastavení prohlížeče

Uživatelé mohou soubory cookie ovládat prostřednictvím nastavení svého prohlížeče:

• Google Chrome: Správa souborů cookie a dat webu
• Mozilla Firefox: Povolit a zakázat soubory cookie
• Apple Safari: Spravovat soubory cookie a data webu
• Microsoft Edge: Smazat a spravovat soubory cookie

Upozorňujeme, že deaktivace některých souborů cookie může ovlivnit funkčnost Služby.

8. Souhlas

Pokud to vyžadují platné právní předpisy, např. při používání neesenciálních souborů cookie, získáváme od uživatelů souhlas.

• Odvolání souhlasu: Uživatelé mohou svůj souhlas kdykoli odvolat změnou svých předvoleb souborů cookie v panelu nastavení souborů cookie.

9. Změny těchto Zásad používání souborů cookie

9.1 Oznámení změn

Tyto Zásady používání souborů cookie můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách budeme klienty a uživatele informovat prostřednictvím:

• Odesláním e-mailu na registrovanou e-mailovou adresu.
• Zobrazením oznámení při dalším přihlášení ke Službě.

9.2 Přijetí změn

Pokračováním v používání Služby po provedení změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými Zásadami používání souborů cookie. Pokud se změnami nesouhlasíte, můžete upravit své předvolby souborů cookie nebo přestat Službu používat.

10. Kontaktní údaje

Máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky k těmto Zásadám používání souborů cookie, obraťte se na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO):

Jméno: Klas Karlsson

E-mail: dpo@deskhero.com

Telefon: +46 70 601 13 22

11. Další informace

Další podrobnosti o tom, jak zpracováváme osobní údaje, naleznete v našich Zásady ochrany osobních údajů.

Používáním Služby Klienti a uživatelé potvrzují, že si tyto Zásady používání souborů cookie přečetli a porozuměli jim.