Spolupracujte a přitom si zachovejte plnou kontrolu
Přesuňte svou podporu e-mailem do Deskhero a spolupracujte s lehkostí
Hlavní funkce
Čisté, přehledné rozhraní pro tikety
Mějte všechny detaily o zákazníkovi, odpovědi, štítky i související obsah na jednom místě – řešení požadavků tak bude rychlejší.
1
2
3
4
Kvalitní koncepty během vteřin
Odpovědi založené na vašem obsahu
Deskhero využívá vaše předchozí tikety, nahrané soubory i web a vytváří užitečné koncepty odpovědí s ohledem na kontext – přesně na míru každému dotazu.
1
2
Automatizace nové úrovně
Automatizujte podle významu, nejen podle polí
Nastavte podmínky typu „Je to stížnost?“ nebo „Týká se to ceny?“ – AI v Deskhero vyhodnotí zprávu a vy můžete tikety směrovat chytřeji.
1
2
Jak začít
1. Zaregistrujte se pomocí Google, Microsoftu nebo e-mailu.
Platební karta není potřeba.
1
2
3
4
Funkce
Odpovědi s AI
Automatizace
Znalostní báze
(web) scraping (crawling)
Automatické odpovědi
Formuláře
Integrace
Překlady / detekce jazyka
Vlastní instrukce (tón komunikace?)
Vlastní pole
Co říkají naši uživatelé
1
2
3