Importer dine GrooveHQ-tickets nemt

Vi har en ny opdatering til dig. Nu kan du importere tickets fra GrooveHQ ind i vores platform. Det gør det nemmere for dig at håndtere dine kundesupport-tickets.

Sådan fungerer den nye funktion

Vi har gjort denne nye funktion enkel:

1. Eksportér tickets fra GrooveHQ: Først skal du vælge de tickets, du vil flytte over til vores platform. Du kan vælge dem alle eller blot nogle få. Eksportér disse tickets fra GrooveHQ i JSON-format.
2. Upload din fil: Gå til vores platform og find importfunktionen. Her kan du uploade den JSON-fil, du fik fra GrooveHQ.
3. Automatisk import: Når du har uploadet filen, begynder vi automatisk at importere dine tickets. Vores system bruger disse tickets til at hjælpe vores AI med bedre at forstå og besvare nye henvendelser.

Hvorfor bruge denne funktion

Ved at importere dine GrooveHQ-tickets ind i vores system kan du være med til at gøre vores AI klogere. Det betyder bedre og hurtigere svar på alle nye supporthenvendelser. Desuden er alle dine supporttickets samlet ét sted, hvilket gør det nemmere at håndtere kundesupport.

Privatliv og sikkerhed

Vi holder dine data sikre og private. Når du uploader dine tickets, sørger vi for, at processen er sikker.

Kom i gang nu

For at begynde at bruge denne funktion skal du oprette en konto (hvis du ikke allerede har en). Kontakt derefter vores support, så giver vi dig et link til uploadfunktionen.

Hvis du har spørgsmål, er vores supportteam klar til at hjælpe.

Hvad er det næste

Vi arbejder hele tiden på at gøre vores platform bedre. Vi vil gøre det nemmere for dig at supportere dine kunder. Hold øje med flere opdateringer fra os.