Arbejd sammen og behold fuld kontrol
Flyt din kundesupport-indbakke til Deskhero og samarbejd uden besvær

Fremhævede funktioner
Ren, fokuseret ticket-grænseflade
Se alle kundedetaljer, svar, tags og relateret indhold – alt samlet ét sted for hurtigere løsning.

Fremhævede funktioner
Find det vigtige på få sekunder
Filtrér tickets efter tildelt medarbejder, gruppe, dato eller enhver anden egenskab – perfekt til teams med højt volumen.

Fremhævede funktioner
Øjeblikkelig import af vidensbase
Upload filer, artikler og dokumenter for at give dit supportteam klogere, AI-assisterede svar.

Fremhævede funktioner
Indbygget oversættelse til global support
Dit team behøver ikke være flersproget – læs og svar på kundens sprog med ét klik.

Kladder i høj kvalitet på få sekunder
Svar drevet af dit eget indhold
Deskhero bruger dine tidligere tickets, uploadede filer og website til at generere nyttige, kontekstafhængige udkast – tilpasset hver enkelt henvendelse.

Kladder i høj kvalitet på få sekunder
Driver du en e-handelsbutik på Shopify?
Deskhero opdager ordrer eller produktomtaler og henter live-data fra Shopify direkte ind i dit forslag til svar.

Automatisering på næste niveau
Automatiser ud fra betydning – ikke kun felter
Definér betingelser som "Er dette en klage?" eller "Handler det om prissætning?" – Deskheros AI vurderer beskeden, så du kan dirigere tickets smartere.

Automatisering på næste niveau
Opret stærke, lagdelte betingelser
Kombinér AI-signaler med metadata som sprog eller e-maildomæne for at håndtere specifikke emner – f.eks. forsinkede leverancer på svensk.

Sådan kommer du i gang
1. Tilmeld dig med Google, Microsoft eller e-mail.
Intet kreditkort påkrævet.

Sådan kommer du i gang
2. Tilføj dit website som vidensbase.
Forbedr straks svarene ved at lade os udtrække viden fra dit website.

Sådan kommer du i gang
3. Tilslut din postkasse for oprettelse af tickets i realtid.
Nye beskeder bliver øjeblikkeligt til supporttickets, og du er klar til at gå i gang.

Sådan kommer du i gang
4. Du er klar til at hjælpe kunder.
Vores AI foreslår nu svar med det samme, så du kan løse tickets hurtigere end nogensinde.

Funktioner
AI-svar
Automatiseringer
Vidensbase
(web) scraping (crawling)
Autosvar
Formularer
Integrationer
Oversættelser / Sprogdetektering
Tilpassede instruktioner (tone-of-voice?)
Brugerdefinerede felter
Det siger vores brugere

”Vi har valgt jeres produkt frem for 10 andre konkurrenter på grund af det enkle design, den gode opsætningsoplevelse og en AI-assistent, der rent faktisk virker.”
Annelie Demred, Whistlelink
”Efter vi skiftede til Deskhero, faldt vores gennemsnitlige førstesvartid fra fire timer til fyrre minutter. De fleste tickets kommer nu med et kladde-svar, så agenterne kan fokusere på de svære sager i stedet for at skrive det samme igen og igen.”
Micael Antonsson, Green & Cool
”Tak for den opdaterede tovejs-e-mailsynk! Det var en game-changer for os, fordi vi nu kan besvare e-mails på farten via den almindelige iPhone-app.”
Simon Johansson, Travel Support