Funktioner / Automationer
Triageregler, du skriver i almindeligt sprog
"Er det økonomirelateret?" er en gyldig betingelse. AI vurderer den på hvert nyt ticket, og dine regler sætter derefter gruppe, tildeling, prioritet og tags, eller sletter spam med det samme.
Betingelser, der forstår
Match på afsender, emne, indhold eller registreret sprog, eller beskriv sagen i fri tekst, og lad AI vurdere den. Den udløses kun, når den er sikker.
Handlinger med bid
Sæt tildeling, gruppe, status, prioritet, tags eller brugerdefinerede felter. Udtræk det egentlige spørgsmål fra notifikationsmails fra kontaktformularer. Slet spam ved ankomst.
Forudsigelig af design
Regler køres fra top til bund, første match vinder pr. egenskab, og hver ændring logges på ticketet som "af automation" med regelnavnet.
AI-vurderede betingelserprioritet via træk-og-slipopsummeringer i almindeligt sprogaktivér / deaktivér pr. regellogget på hvert ticket
Stop med at sortere e-mail i hånden
Prøv gratis →No credit card needed