Acceptable Use Policy (AUP)

Denne Acceptable Use Policy (“Policy“) beskriver regler og retningslinjer for brugen af Deskhero AB’s (“we,” “us,” or “our“) software-as-a-service (SaaS)-platform (“Service“) af Users (“you” or “User“). Ved at tilgå eller bruge Service accepterer du at overholde denne Policy og vores Vilkår og betingelser.

1. Formål

Formålet med denne Policy er at sikre korrekt brug af Service af alle Users, beskytte integriteten, sikkerheden og pålideligheden af vores Service samt at overholde gældende love og bestemmelser.

2. Forbudte aktiviteter

Users må ikke bruge Service til at:

2.1 Ulovlige aktiviteter

• Deltage i aktiviteter, der overtræder gældende lokale, nationale eller internationale love eller bestemmelser.
• Fremme, lette eller instruere andre i at deltage i ulovlige aktiviteter.

2.2 Uautoriseret adgang og sikkerhedsbrud

• Forsøge at opnå uautoriseret adgang til systemer, netværk eller data.
• Omgå eller bryde nogen sikkerheds- eller autentificeringsforanstaltninger.
• Forstyrre eller skade integriteten eller ydelsen af Service eller de data, der ligger deri.

2.3 Skadeligt indhold

• Uploade, transmittere eller distribuere virus, orme, malware eller anden skadelig eller destruktiv kode.
• Iværksætte nogen form for denial-of-service (DoS)-angreb eller distributed denial-of-service (DDoS)-angreb.

2.4 Krænkelse af immaterielle rettigheder

• Uploade, transmittere eller distribuere indhold, der krænker en parts immaterielle rettigheder eller ejendomsrettigheder.

2.5 Chikane og misbrug

• Deltage i enhver form for chikane, diskrimination, misbrug eller truende adfærd over for andre.
• Transmittere eller offentliggøre indhold, der er ærekrænkende, obskønt, stødende eller på anden måde anstødeligt.

2.6 Spam og uopfordret kommunikation

• Sende uopfordret eller uautoriseret reklame, salgsfremmende materiale, junkmail, spam, kædebreve, pyramidespil eller andre former for dublerede beskeder.

2.7 Overtrædelser af databeskyttelse

• Indsamle, behandle eller videregive personoplysninger i strid med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR.
• Dele eller distribuere personoplysninger uden behørig tilladelse.

2.8 Vildledning og bedrageri

• Udgive dig for at være en anden person eller enhed eller give urigtige oplysninger om din tilknytning til en person eller enhed.
• Deltage i bedrageriske aktiviteter eller ordninger.

3. Brugeransvar

3.1 Kontosikkerhed

• Opretholde fortroligheden og sikkerheden af dine kontooplysninger.
• Underret os straks om enhver uautoriseret brug af din konto eller anden sikkerhedsbrist.

3.2 Overholdelse af politikker

• Overholde alle gældende politikker, herunder denne Acceptable Use Policy, privatlivspolitikken og eventuelle yderligere retningslinjer.

3.3 Rapportering af overtrædelser

• Rapportér enhver mistanke om overtrædelse af denne Policy til os på support@deskhero.com.

4. Håndhævelse

4.1 Undersøgelse af overtrædelser

• Vi forbeholder os retten til at undersøge enhver formodet overtrædelse af denne Policy.

4.2 Handlinger ved overtrædelse

• Hvis vi fastslår, at en bruger har overtrådt denne Policy, kan vi iværksætte handlinger, herunder, men ikke begrænset til:

Udstedelse af en advarsel.

• Suspendering eller opsigelse af adgangen til Service.
• Indberetning til retshåndhævende myndigheder, hvis det kræves.

4.3 Intet ansvar

• Vi kan ikke drages til ansvar for nogen skade, der opstår som følge af handlinger truffet som reaktion på overtrædelser af denne Policy.

5. Opdateringer til denne Policy

5.1 Ændringer til Policy

• Vi kan fra tid til anden opdatere denne Acceptable Use Policy. Vi vil informere brugerne om væsentlige ændringer ved at:
• Sende en e-mail til den registrerede e-mailadresse.
• Vise en meddelelse ved næste login til Service.

5.2 Accept af ændringer

• Fortsat brug af Service efter ændringer er foretaget, udgør en accept af den opdaterede Policy. Hvis du ikke accepterer ændringerne, kan du opsige din konto.

6. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne Acceptable Use Policy, kontakt os venligst på:

• E-mail: support@deskhero.com
• Adresse: Deskhero AB, KIVRA: 559415-4170, 106 31, Stockholm, Sverige