Arbejd sammen og behold fuld kontrol
Flyt din kundesupport-mailboks til Deskhero og samarbejd uden besvær

Fremhævede funktioner
Ren, fokuseret sagsgrænseflade
Se alle kundedetaljer, svar, tags og relateret indhold – alt samlet ét sted for hurtigere løsning.

Fremhævede funktioner
Find det vigtige på få sekunder
Filtrér sager efter ansvarlig, gruppe, dato eller et hvilket som helst andet felt – perfekt til teams med højt sagantal.

Fremhævede funktioner
Øjeblikkelig import af vidensbase
Upload filer, artikler og dokumenter for at give dit supportteam smartere, AI-assisterede svar.

Fremhævede funktioner
Indbygget oversættelse til global support
Dit team behøver ikke at være flersproget – læs og svar på kundens sprog med ét klik.

Kladder i høj kvalitet på få sekunder
Svar drevet af dit eget indhold
Deskhero bruger dine tidligere sager, uploadede filer og dit website til at generere hjælpsomme, kontekstbevidste kladder – skræddersyet til hver enkelt henvendelse.

Kladder i høj kvalitet på få sekunder
Driver du en e-handelsbutik på Shopify?
Deskhero registrerer omtaler af ordrer eller produkter og henter live-data fra Shopify direkte ind i dit foreslåede svar.

Automatisering på næste niveau
Automatisér baseret på betydning, ikke kun felter
Definér betingelser som "Er dette en klage?" eller "Handler det om priser?" – Deskheros AI vurderer beskeden, så du kan videresende sager mere smart.

Automatisering på næste niveau
Opret kraftfulde, lagdelte betingelser
Kombinér AI-signaler med metadata som sprog eller e-maildomæne for at håndtere specifikke emner – fx forsinkede leveringer på svensk.

Sådan kommer du i gang
1. Tilmeld dig med Google, Microsoft eller e-mail.
Intet kreditkort påkrævet.

Sådan kommer du i gang
2. Tilføj dit website som vidensbase.
Forbedr straks svarene ved at lade os udtrække viden fra dit website.

Sådan kommer du i gang
3. Forbind din postkasse for automatisk oprettelse af sager i realtid.
Nye beskeder bliver straks til supportsager, og du er klar til at gå i gang.

Sådan kommer du i gang
4. Du er klar til at hjælpe kunderne.
Vores AI foreslår nu svar med det samme, så du kan løse sager hurtigere end nogensinde.

Funktioner
AI-svar
Automatiseringer
Vidensbase
(web) scraping (crawlning)
Autosvar
Formularer
Integrationer
Oversættelser / Sprogdetektering
Tilpassede instruktioner (tone-of-voice?)
Brugerdefinerede felter
Det siger vores brugere
”Vi har valgt jeres produkt frem for 10 andre konkurrenter på grund af dets enkle design, gode opsætningsoplevelse og en AI-assistent, der faktisk virker.”
Annelie Demred, Whistlelink
”Efter at vi skiftede til Deskhero, faldt vores gennemsnitlige førstesvarstid fra fire timer til fyrre minutter. De fleste sager kommer ind med et udkast til svar allerede skrevet, så agenterne kan fokusere på de svære tilfælde i stedet for at skrive det samme igen og igen.”
Micael Antonsson, Green & Cool
”Tak for den opdaterede tovejssynkronisering af e-mail! Det har været en game-changer for os, fordi vi nu kan besvare e-mails på farten via den almindelige iPhone-app.”
Simon Johansson, Travel Support