So verbinden Sie ein Google-Workspace-Postfach
Erfahren Sie, wie Sie mit diesen einfachen Schritten ein Google-Workspace- oder Gmail-Postfach in Deskhero einrichten.
1) Gehen Sie zu Einstellungen → Postfach
2) Klicken Sie auf die Schaltfläche „Postfach hinzufügen“
3) Wählen Sie im Assistenten „Google“ aus
4) Überprüfen Sie die Berechtigungen, die Deskhero anfordert. Diese werden zum Lesen/Senden und zur bidirektionalen Synchronisierung des Postfachs benötigt
Klicken Sie auf „Weiter zu Google“
5) Sie werden zur Google-Anmeldung weitergeleitet, um das Konto auszuwählen, mit dem Sie sich anmelden möchten.
6) Nachdem Sie die angeforderten Berechtigungen bei Google bestätigt haben, werden Sie zurück zu Deskhero geleitet, um die Einrichtung fortzusetzen.
Bestätigen Sie das Postfach (E-Mail-Adresse) und klicken Sie anschließend auf „Nächster Schritt“, um den Abschluss zu starten.
7) Fertig. Lehnen Sie sich zurück, während die jüngsten Nachrichten als Tickets importiert werden. In wenigen Augenblicken ist das Postfach einsatzbereit und neue Nachrichten werden automatisch als Tickets angelegt.
