Helpdesk für Gmail & Microsoft 365
Machen Sie jedes Postfach in Minuten zum Helpdesk
Verbinden Sie Gmail oder Microsoft 365, und jede E-Mail wird zum Ticket mit einem bereitliegenden KI-Entwurf. Bidirektionaler Sync, Ihre eigene Adresse, keine Migration.
30 Tage kostenlose Testphase·Keine Kreditkarte·Behalten Sie Ihre Adresse
✉ E-Mail✎ Website-Formulare💬 KI-Chatbot🔗 REST API🛒 Shopify
Der Kreislauf
Wissen, das sich auszahlt
Gelöste Tickets werden zu FAQ-Vorschlägen. Sie geben sie frei. Chatbot und Auto-Antworten antworten aus dieser FAQ, und nur aus dieser FAQ. Woche für Woche erreichen weniger Fragen Ihren Posteingang.
01
E-Mail trifft ein
Jede Nachricht wird zum Ticket, als Thread und in beide Richtungen synchronisiert.
02
Die KI entwirft die Antwort
Gestützt auf Ihre Tickets, Dokumente und Website. Sie liest sogar Anhänge. Sie prüfen und senden.
03
Die FAQ baut sich selbst auf
Gelöste Tickets werden zu vorgeschlagenen Fragen und Antworten. Nichts wird ohne Sie veröffentlicht.
04
Antwortet von selbst
Chatbot und Auto-Antworten antworten aus der freigegebenen FAQ. Gekennzeichnet, protokolliert, Menschen als Rückfalloption.
Keine Migration
Behalten Sie Posteingang und Adresse. Antworten gehen von Ihrer eigenen Domain raus. Gemeinsame Postfächer inklusive.
KI, die nichts erfinden kann
Antworten an Kunden stammen ausschließlich aus der FAQ, die Sie freigegeben haben. Bei Unsicherheit übergibt sie an einen Menschen.
In Minuten live
Postfach verbinden, und Deskhero importiert Ihre letzten E-Mails als Startwissen. Fertig.
Alles inklusive
Ein Preis pro Benutzer. Jede Funktion in jedem Plan.
Gemeinsames Postfach & Ticketing →
Status, Prioritäten, Tags, Filter, Kanban, Live-Updates.
KI-Antwortentwürfe →
Eine versandfertige Antwort zu jedem Ticket, in Ihrem Tonfall.
KI-Chatbot →
Antwortet auf Ihrer Website aus der freigegebenen FAQ, Formular als Rückfalloption.
Auto-Antworten →
Routine-E-Mails werden automatisch beantwortet, vor dem Versand validiert.
Automatisierungen →
Weiterleiten, taggen und priorisieren mit KI-Bedingungen in einfacher Sprache.
Insights-Karte →
Sehen Sie, was Kunden wirklich fragen, nach Thema gruppiert.
Mehrsprachig →
Tickets übersetzen und in der Sprache des Kunden antworten.
Shopify & API →
Bestellungen direkt neben dem Ticket. Vollständige REST API in jedem Plan.
Ein genauerer Blick
Acht Funktionen, ein Preis
01
Gemeinsames Postfach & Ticketing
Status, Prioritäten, Zuweisungen und Kanban auf Ihrem echten Postfach. Live für das ganze Team, ohne Neuladen.
Learn more →02
KI-Antwortentwürfe
Jedes Ticket kommt mit einer versandfertigen Antwort, gestützt auf Ihre eigenen Inhalte. Sie liest sogar Anhänge. Sie prüfen und senden.
Learn more →03
KI-Chatbot
Antwortet auf Ihrer Website aus der FAQ, die Sie freigegeben haben, und aus nichts anderem. Bei Unsicherheit übergibt sie an ein Formular, vorausgefüllt mit der Frage.
Learn more →04
Auto-Antworten
Routine-E-Mails werden sofort aus Ihrer freigegebenen FAQ beantwortet. Ein zweiter KI-Durchlauf validiert jede Antwort vor dem Versand. Per Opt-in, gekennzeichnet, protokolliert.
Learn more →05
Automatisierungen
"Geht es um Finanzen?" ist eine gültige Bedingung. Regeln in einfacher Sprache leiten jedes neue Ticket weiter, taggen und priorisieren es. Die erste passende Regel gewinnt.
Learn more →06
Insights-Karte
Tickets nach Thema zu einer visuellen Karte gruppiert, wöchentlich neu erstellt. Sehen Sie, was Kunden wirklich fragen, und verbessern Sie dann die FAQ, die Dokumentation oder das Produkt.
Learn more →07
Mehrsprachig
Erkennt die Sprache des Kunden, übersetzt das Ticket für Ihr Team und sendet die Antwort in dessen Sprache zurück. Ihre Mitarbeiter schreiben einfach.
Learn more →08
Shopify & API
Die Bestellungen und das Tracking des Kunden direkt neben dem Ticket, und eine vollständige REST API in jedem Plan für alles andere.
Learn more →Einfache Preise
Ab 9,95 $pro Benutzer und Monat
Jede Funktion in jedem Plan. 30 Tage kostenlos testen, keine Kreditkarte erforderlich.
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