So richtest du Deskhero mit Shopify ein

Erfahre in wenigen Schritten, wie du die Shopify-Integration für Deskhero einrichtest.

1) Navigiere zum Deskhero-Eintrag im Shopify App Store: https://apps.shopify.com/deskhero

Klicke auf "Installieren"

2) Du wirst zum Deskhero-Registrierungsbildschirm weitergeleitet

Hier hast du einige Optionen

A) Registriere dich mit deinem Microsoft- oder Google-Konto (empfohlen) B) Registriere dich mit E-Mail und Passwort C) Melde dich an (wenn du bereits ein Konto und Workspace hast)

3) Workspace erstellen

Gib deinen Firmennamen ein und wähle eine Workspace-URL (z. B.: company.deskhero.com)

Hinweis: Wenn du dich mit E-Mail und Passwort registrierst, musst du zunächst deine E-Mail bestätigen und Passwort, Name usw. festlegen

4) Füge die URL deiner Unternehmens-Website zur Wissensabfrage hinzu (empfohlen)

5) Genehmige die Installation der Shopify-App

Du wirst zurück zu Shopify geleitet, um die Bedingungen zu akzeptieren. Für neue Konten gilt eine 30-tägige kostenlose Testphase

6) Meldung „Integration erstellt“. Du wirst mit einer Bestätigung zurück zu Deskhero geleitet.

Fahre fort, indem du auf "Einrichtungsleitfaden öffnen" klickst

7) Folge dem Einrichtungsleitfaden, um dein Postfach zu verbinden

8) Deskhero bietet eine Zwei-Wege-Synchronisierung und einen einfachen Ablauf für Microsoft 365- und Google-Workspace-Postfächer.

Folge der Anleitung auf dem Bildschirm oder lies hier mehr über die Einrichtung - Microsoft - Google

Wenn du andere E-Mail-Anbieter nutzt, verwende die DNS-Option

9) Fertig. Neue eingehende Nachrichten erscheinen als Tickets, und Antwortvorschläge werden nun mit Daten aus deinem Shopify-Store erstellt