So richten Sie Deskhero mit Shopify ein

Erfahren Sie in wenigen Schritten, wie Sie die Shopify-Integration für Deskhero einrichten.

1) Öffnen Sie den App-Store-Eintrag von Deskero bei Shopify: https://apps.shopify.com/deskhero

Klicken Sie auf „Installieren“

2) Sie werden zum Deskhero-Anmeldebildschirm weitergeleitet

Hier haben Sie mehrere Optionen

A) Mit einem Microsoft- oder Google-Konto registrieren (empfohlen) B) Mit E-Mail und Passwort registrieren C) Anmelden (falls Sie bereits ein Konto und einen Workspace haben)

3) Workspace erstellen

Geben Sie Ihren Firmennamen ein und wählen Sie eine Workspace-URL (z. B.: company.deskhero.com)

Hinweis: Wenn Sie sich mit E-Mail und Passwort registrieren, werden Sie zunächst gebeten, Ihre E-Mail zu bestätigen sowie Passwort, Namen usw. festzulegen

4) Geben Sie die URL Ihrer Unternehmenswebsite für die Wissensabfrage an (empfohlen)

5) Bestätigen Sie die Installation der Shopify-App

Sie werden zurück zu Shopify geleitet, um die Bedingungen zu bestätigen. Für neue Konten gilt eine 30-tägige kostenlose Testphase

6) Meldung „Integration erstellt“. Sie werden mit einer Bestätigung zurück zu Deskhero geleitet.

Fahren Sie fort, indem Sie auf „Zum Einrichtungsleitfaden“ klicken

7) Folgen Sie dem Einrichtungsleitfaden, um Ihr Postfach zu verbinden

8) Deskhero bietet eine Zwei-Wege-Synchronisierung und einen einfachen Ablauf für Microsoft 365- und Google-Workspace-Postfächer.

Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm oder lesen Sie hier mehr über die Einrichtung - Microsoft - Google

Wenn Sie andere E-Mail-Anbieter nutzen, wählen Sie die DNS-Option

9) Fertig. Neue eingehende Nachrichten erscheinen als Tickets, und Vorschläge für Antworten werden nun mit Daten aus Ihrem Shopify-Shop erstellt.