Funciones / Chat-bot de IA
Un bot que solo dice lo que tú aprobaste
El chat-bot responde desde tus FAQ públicas aprobadas y nada más. Cuando no está seguro, deriva a un formulario ya rellenado con la pregunta del visitante.
No puede inventar respuestas
Se basa exclusivamente en las FAQ que aprobaste. Si no hay una respuesta segura, no adivina: el visitante pasa directamente a tu equipo.
Cada chat se convierte en un ticket
Las transcripciones completas llegan a tu bandeja. Los chats resueltos por el bot se quedan al margen; los que quedan sin respuesta llegan como tickets normales, sin duplicados.
Dos líneas para integrarlo
Insertado en una página de contacto o como botón flotante. Un tema de dos colores combina con tu marca, en claro u oscuro.
necesita 100+ FAQ aprobadasimporta 1.000 preguntas y respuestas desde una hoja de cálculocontexto de seguimientoformulario de respaldo, ya rellenadoreCAPTCHA invisibleactivación opcional por widget
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