Cómo conectar un buzón de Google Workspace
Aprende cómo empezar con un buzón de Google Workspace o Gmail en Deskhero siguiendo estos sencillos pasos.
1) Ve a Configuración -> Buzón
2) Haz clic en el botón «Añadir buzón»
3) Elige «Google» en la guía
4) Revisa los permisos que solicitará Deskhero. Son necesarios para leer/enviar y sincronizar el buzón en ambos sentidos.
Haz clic en «Continuar con Google»
5) Se te redirigirá al inicio de sesión de Google para que elijas la cuenta con la que quieres iniciar sesión.
6) Una vez que apruebes los permisos solicitados en el inicio de sesión de Google, volverás a Deskhero para continuar con la configuración.
Confirma el buzón (dirección de correo) y luego haz clic en «Siguiente paso» para iniciar el proceso de finalización.
7) ¡Listo! Siéntate y relájate mientras los mensajes recientes se importan como tickets. En pocos minutos el buzón estará listo y los nuevos mensajes se crearán como tickets.
