Funciones / Multilingüe
Atiende al mundo entero desde una sola bandeja
Deskhero detecta el idioma del cliente, traduce el ticket para tu equipo y traduce tu respuesta de vuelta al idioma del cliente. Tus agentes solo escriben.
Detectado automáticamente
Cada ticket entrante recibe un idioma detectado sobre el que pueden actuar tus reglas de automatización. Enruta los tickets en alemán a quien habla alemán en tu equipo.
Traduce en ambos sentidos
Lee cualquier ticket en tu idioma, escribe la respuesta en el tuyo y envíala en el suyo. Con un clic se traduce tu borrador antes de enviarlo.
Una interfaz que tu equipo conoce
La propia interfaz de Deskhero está disponible en 14 idiomas, para que cada agente trabaje en el idioma en el que piensa.
detección automática de idiomatraducción con un clicresponde en el idioma del clienteenruta y automatiza según el idiomainterfaz en 14 idiomas
Responde a todos en su idioma
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