Funzionalità / Automazioni
Regole di smistamento che scrivi in linguaggio naturale
"È una questione finanziaria?" è una condizione valida. L'AI la valuta su ogni nuovo ticket, poi le tue regole impostano gruppo, assegnatario, priorità, tag oppure eliminano subito lo spam.
Condizioni che capiscono
Corrispondenza su richiedente, oggetto, corpo o lingua rilevata, oppure descrivi il caso in testo libero e lascia che l'AI lo valuti. Si attiva solo quando è sicura.
Azioni con mordente
Imposta assegnatario, gruppo, stato, priorità, tag o campi personalizzati. Estrai la vera domanda dalle email di notifica dei moduli di contatto. Elimina lo spam all'arrivo.
Prevedibile per design
Le regole vengono eseguite dall'alto verso il basso, vince la prima corrispondenza per ogni proprietà, e ogni modifica viene registrata sul ticket come "da automazione" con il nome della regola.
condizioni valutate dall'AIordine di priorità con trascinamentoriepiloghi in linguaggio naturaleabilita / disabilita per regolaregistrate su ogni ticket
Smetti di smistare le email a mano
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