Helpdesk per Gmail e Microsoft 365
Trasforma qualsiasi casella di posta in un helpdesk in pochi minuti
Collega Gmail o Microsoft 365 e ogni email diventa un ticket con una bozza AI pronta. Sincronizzazione bidirezionale, il tuo indirizzo, nessuna migrazione.
30 giorni di prova gratuita·Nessuna carta di credito·Mantieni il tuo indirizzo
✉ Email✎ Moduli del sito💬 Chat-bot AI🔗 REST API🛒 Shopify
Il ciclo
Conoscenza che cresce nel tempo
I ticket risolti diventano suggerimenti per le FAQ. Tu li approvi. Il chat-bot e le risposte automatiche rispondono da quelle FAQ, e solo da quelle. Ogni settimana, meno domande arrivano nella tua inbox.
01
L'email arriva
Ogni messaggio diventa un ticket, in conversazione e sincronizzato in entrambe le direzioni.
02
L'AI redige la risposta
Basata sui tuoi ticket, documenti e sito web. Legge anche gli allegati. Tu revisioni e invii.
03
Le FAQ si costruiscono da sole
I ticket risolti diventano domande e risposte suggerite. Niente diventa pubblico senza di te.
04
Risponde da solo
Il chat-bot e le risposte automatiche rispondono dalle FAQ approvate. Con badge, registrate, con le persone come riserva.
Nessuna migrazione
Mantieni la tua inbox e il tuo indirizzo. Le risposte partono dal tuo dominio. Caselle condivise incluse.
Un'AI che non può inventare
Le risposte rivolte ai clienti provengono solo dalle FAQ che hai approvato. In caso di dubbio, passa a una persona.
Operativo in pochi minuti
Collega una casella di posta e Deskhero importa le tue email recenti come conoscenza iniziale. Fatto.
Tutto incluso
Un prezzo per utente. Ogni funzionalità in ogni piano.
Inbox condivisa e ticketing →
Stati, priorità, tag, filtri, kanban, aggiornamenti in tempo reale.
Bozze di risposta AI →
Una risposta pronta da inviare su ogni ticket, nel tuo tono.
Chat-bot AI →
Risponde sul tuo sito dalle FAQ approvate, con il modulo come riserva.
Risposte automatiche →
Le email di routine ricevono risposta automatica, validata prima dell'invio.
Automazioni →
Smista, tagga e assegna con condizioni AI in linguaggio naturale.
Mappa degli insights →
Scopri cosa chiedono davvero i clienti, raggruppato per argomento.
Multilingue →
Traduci i ticket e rispondi nella lingua del cliente.
Shopify e API →
Gli ordini accanto al ticket. REST API completa in ogni piano.
Uno sguardo più da vicino
Otto funzionalità, un solo prezzo
01
Inbox condivisa e ticketing
Stati, priorità, assegnatari e kanban sopra la tua vera casella di posta. In tempo reale per tutto il team, senza aggiornare la pagina.
Learn more →02
Bozze di risposta AI
Ogni ticket arriva con una risposta pronta da inviare, basata sui tuoi contenuti. Legge anche gli allegati. Tu revisioni e invii.
Learn more →03
Chat-bot AI
Risponde sul tuo sito web dalle FAQ che hai approvato, e da nient'altro. In caso di dubbio passa a un modulo, precompilato con la domanda.
Learn more →04
Risposte automatiche
Le email di routine ricevono risposta immediata dalle tue FAQ approvate. Un secondo controllo AI valida ogni risposta prima dell'invio. Attivabili, con badge, registrate.
Learn more →05
Automazioni
"È una questione finanziaria?" è una condizione valida. Le regole in linguaggio naturale smistano, taggano e assegnano ogni nuovo ticket. Vince la prima regola corrispondente.
Learn more →06
Mappa degli insights
I ticket raggruppati per argomento in una mappa visuale, ricostruita ogni settimana. Scopri cosa chiedono davvero i clienti, poi correggi le FAQ, i documenti o il prodotto.
Learn more →07
Multilingue
Rileva la lingua del cliente, traduce il ticket per il tuo team e invia la risposta nella lingua del cliente. I tuoi operatori devono solo scrivere.
Learn more →08
Shopify e API
Gli ordini e il tracking del cliente proprio accanto al ticket, e una REST API completa in ogni piano per tutto il resto.
Learn more →Prezzi semplici
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