Funzionalità / Shopify e API
L'ordine, proprio accanto alla domanda
Collega Shopify e ogni ticket mostra nella barra laterale gli ordini, l'evasione e il tracking del cliente. E per tutto il resto, c'è una REST API completa in ogni piano.
Contesto senza saltare da una scheda all'altra
Ordini, stato di evasione e link di tracking appaiono automaticamente, in base all'email del richiedente. In sola lettura per scelta progettuale.
Anche l'AI conosce l'ordine
Le bozze di risposta possono fare riferimento all'ordine effettivo e allo stato di consegna del cliente, così "dov'è il mio pacco?" ottiene una risposta reale, non un modello.
Costruisci il resto da solo
La REST API completa copre ticket, risposte, utenti e la tua knowledge base, con un .NET SDK pronto all'uso. Inclusa in ogni piano, nessuna barriera enterprise.
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